お疲れ様です!
今日は久しぶりに朝から晩まで忙しかった~
夜も更けて来て今日は七夕なのに意味も無くつれづれなるままに
思いを打っちゃおうかな
全く、まーーーーーーーーーーったく意味もないので
出来たら読まないで頂きたい
ここの所ひっかかって考えている事があります
接客に関してです
大女将に言われていた事の一つ
「クセになるから、過剰なサービスはよしなさい」
よく言われていました
「今は暇で人もいるから出来るから」
「いつもご贔屓頂いているから、わがままを頑張って聞いてしまう」
お客様には分かりませんよね
それが特別
なんだって
特別が重なると通常のサービスと思われてしまう
通常のサービスが受けられないと怒らせてしまう
難しいです
今できる事を可能な限りしたい!
でもそれでお客様との関係が維持できなくなるなら
やはり、しない方がよかとでしょうか?
大女将がよく「今日は特別だからってしっかり言いなさいよ!」
と言ってました・・・・・
何だか恩着せがましくて言いたくないセリフですが
やっぱり言った方が良かったのでしょうね~
昔、大好きな人が居て
色んな事をしてあげたくて
本当に尽くしました
でも、その挙句
その人は我侭天狗の最低なヤツになり
結局私はその人を大っ嫌いになりました
ハーーーーーーーーーーーーーーーーー
同じことの繰り返しかなぁ
本当に成長がない
そんなつれづれしちゃう夜更けでした
お願い:この事は私に会ってもふれないでクダチャイ