再掲（続き）「どこでもやれるような事業を優れた事業にすることが大切」 - 営業力を武器に！

JALを立て直した稲盛和夫さんが先月、お亡くなりになりました。ご冥福をお祈りいたします。

「どこでもやれるような事業を優れた事業にすることが大切」、胆に銘じています。

私の20年来の知人のＫ氏、マニュアル制作で大成功しています。

Ｋ氏と会ったのは、山梨の半導体製造装置の工場。現場に入り自分で装置のオペレーションをやりながら操作マニュアルのネタになる写真などを取っていました。通常、マニュアル製作会社は、ネタを顧客に要求してくるのですが、Ｋ氏は自分で収集。その姿勢に感銘し、パーツカタログも注文しました。

その後、Ｋ氏は名古屋から東京に移転。私も別の会社に移っていました。Ｋ氏の仕事のやり方も、自分ですべて行うスタイルから、イラストレーターや翻訳者などをコーディネートしてマニュアルを作成するスタイルに代わっていきました。これにより、より多くの仕事ができるようになりました。それでもＫ氏の会社は彼一人です。

いい腕をもったイラストレーターや翻訳者でも「営業」のできる人はあまりいません。そこをＫ氏が補っているわけです。Ｋ氏は人当たりも良く、「営業力」があり、大手企業にも臆さずにチャレンジします。なにより、マニュアル制作の隅々まで熟知しているので、マニュアルの厳しい監修ができ、品質の高いものを制作できます。

成功の基準には会社の規模、売上、利益など様々ありますが、たった一人の会社で売上5千万円以上（高収益）なら大成功といっていいのではないでしょうか。そして周囲には喜んで仕事をするイラストレーターや翻訳者、編集者がいます。

まさしく、

「誰もがやれるような仕事をしていても、「あの会社はひと味違う」というような経営をすることが、その会社の真の実力なのである」

を実践するＫ氏です。

営業力はりっぱな武器です。

＜営業スキル体系。「新人営業の教科書」で解説中！＞

再掲：「どこでもやれるような事業を優れた事業にすることが大切」（稲盛和夫著「アメーバ経営」より）

稲盛和夫さんが先月、お亡くなりになりました。ご冥福をお祈りいたします。

「どこでもやれるような事業を優れた事業にすることが大切」、胆に銘じています。


稲盛和夫の著書「アメーバ経営」の中に、以下のような件があります。

技術的な優位性というのは、永遠不変ではない。だから、企業経営を安定させようと思うなら、たとえ技術的にさほど優れていなくとも、どこでもやれるような事業を優れた事業にすることが大切である。つまり、誰もがやれるような仕事をしていても、「あの会社はひと味違う」というような経営をすることが、その会社の真の実力なのである。

技術革新には限界があります。半導体業界、パソコン業界、ハードディスク業界など1980年代以降に急速に発展した業界の技術革新のスピードもスローダウンしてきました。
それでも高い収益を上げている企業はあります。半導体のＴＳＭＣ、ハードディスクのＷＤなどです。

2年ほど前から技術革新とはほど遠いビル総合管理会社Ｓ社の顧問をしています。ビルの空調管理・電気設備等の点検・管理、警備や受付業務、清掃などが主な事業です。
一つ一つの案件の契約金額は、高いものであれば1億円以上。また、一度、仕事が取れれば、よほどのことがないかぎり複数年仕事は続きます。

「理詰めの営業」の「競合分析」「自社分析」をしてみると、Ｓ社の強みが見えてきます。

・シニアのスキルと経験（当該業界の経験ではなく社会人としての経験）を活用したローコスト経営
・品質管理体制の確立（製造業では当たり前ですが、この業界では珍しい）
・社員教育の充実（毎日夕方、役員や部長クラスが講師になって業界知識等を教育しスキルアップを図っています）
・有効な社内会議（毎朝、役員、本部、部の単位で30分以内の会議を行い情報伝達）
・外資系企業やホテル、大使館をターゲットにした国際部の創設と実績。それによる日本企業からの信頼の獲得
・強力な社長のリーダーシップ

技術革新のような圧倒的な強みにはなりませんが、競合他社にはない仕組みを作ることにより差別化が可能になる事例です。