くるはずの患者さんが、こない(;_;)
時々あるんだよね~
こういう時の心理状態
*またミスブッキングしたかも(←自分を信用してません(笑))
*渋滞、駐車場が混んでる、普通に遅刻?
*時間を勘違いしたかな~
*日にちを間違えてるのかも
などなど、いろいろと思いは複雑です(´・(ェ)・`)
こんなとき、他の治療院ではどうするのかな?
僕は大体20分ぐらい待って、電話をかけてみます。が....
どうだろ、かけない場合が半分ぐらいあります。いろいろと事情があって来ないってこともあるだろうし、なんかね、そっとしておきたかったりもするんですよ。
今回は「予約してないつもりになっている」可能性が大きい。水曜日は僕が時々休むものだから、来る週と来ない週が不定期になってて、お年寄りには覚えきれないだろうと思う。予約カードに日にちと時間を書いてるんですけどね、行く日じゃないと思っていればそりゃもう予定にないんですから来ません。そんな時は何も言わずにそっとしておきます。「忘れた」ことを思い知らされるのって、結構傷つくと思うんですよ。だから何も言わない。
それからもっと大事なことがあります。
「もう、治療院に行くのはやめよう」と思っていた場合、電話がかかってきたりすると何となく気まずいじゃないですか。(そんな人も多いと思います)
だから、忘れてたらそれはそれ、もしもやめようと思って来ないんだったらそれもそっとしておいた方がお互いのためかもしれないと、そう考えてます。それで「何がいけなかったのか」「どうすればいいのか」を反省して、改善する努力をすると。それでいいかと思ってやってますが....いかがでしょう?(って、聞かれても困りますよねぇ)(´・(ェ)・`)
時々あるんだよね~
こういう時の心理状態
*またミスブッキングしたかも(←自分を信用してません(笑))
*渋滞、駐車場が混んでる、普通に遅刻?
*時間を勘違いしたかな~
*日にちを間違えてるのかも
などなど、いろいろと思いは複雑です(´・(ェ)・`)
こんなとき、他の治療院ではどうするのかな?
僕は大体20分ぐらい待って、電話をかけてみます。が....
どうだろ、かけない場合が半分ぐらいあります。いろいろと事情があって来ないってこともあるだろうし、なんかね、そっとしておきたかったりもするんですよ。
今回は「予約してないつもりになっている」可能性が大きい。水曜日は僕が時々休むものだから、来る週と来ない週が不定期になってて、お年寄りには覚えきれないだろうと思う。予約カードに日にちと時間を書いてるんですけどね、行く日じゃないと思っていればそりゃもう予定にないんですから来ません。そんな時は何も言わずにそっとしておきます。「忘れた」ことを思い知らされるのって、結構傷つくと思うんですよ。だから何も言わない。
それからもっと大事なことがあります。
「もう、治療院に行くのはやめよう」と思っていた場合、電話がかかってきたりすると何となく気まずいじゃないですか。(そんな人も多いと思います)
だから、忘れてたらそれはそれ、もしもやめようと思って来ないんだったらそれもそっとしておいた方がお互いのためかもしれないと、そう考えてます。それで「何がいけなかったのか」「どうすればいいのか」を反省して、改善する努力をすると。それでいいかと思ってやってますが....いかがでしょう?(って、聞かれても困りますよねぇ)(´・(ェ)・`)
同じくお一人で治療院をやってらっしゃるんですね(^^)
いろいろとありますが、めげずに淡々とやっていきましょうね。
電話をかけづらい理由が、実はもう一つあったんですよ~
そうとうシャレにならんので書くのを躊躇したんですけど.....
実は、電話してみたら「本人の葬式」の最中だったってことがあります(;_;)
どうやっても、来られませんよねぇ(-(ェ)-;
律儀にご挨拶に来られても恐いもんがありますが、そんなわけで特にお年寄りが来られない時って連絡しにくいんですよ。