お客様との会話の中でこちらが 喋れば喋るほど、お約束が取れない という現象があります。しかし営業側 からすると、なぜか喋ったほうが信頼を とれると思っている現実があります。 相手の話をしっかりと聞いてあげる事が できれば、こちらが喋る必要がありますか? こちらが喋る程、相手との信頼は遠のき 相手に喋らせるほど信頼が厚くなるとしたら どちらを選択しますでしょうか。。 営業...奥深い仕事ですね^^