【第2418回】話を聞く

お客様との会話の中でこちらが

喋れば喋るほど、お約束が取れない

という現象があります。しかし営業側

からすると、なぜか喋ったほうが信頼を

とれると思っている現実があります。


相手の話をしっかりと聞いてあげる事が

できれば、こちらが喋る必要がありますか？

こちらが喋る程、相手との信頼は遠のき

相手に喋らせるほど信頼が厚くなるとしたら

どちらを選択しますでしょうか。。

営業...奥深い仕事ですね＾＾