4月1日より、松江市運動公園内の 補助競技場と子ども広場(通称 S-Pitch)を管理業務を委託され実施しています。
新たな職員を2名迎えることも出来ましたので、今後、利用者にとって快適な環境を提供する立場として、色々勉強し、努力したいと考えております。
人と人とがつながって出来上がる信頼関係を構築したいと考え
第1回目の職員研修会を来月早々実施することとしました。
講師は・・ 私です(安上がり?)
内容は「ホスピタリティ」です。
日本語で言えば「こころのこもったおもてなし」 となるでしょうか。
これは、民間・官庁・学校関係総ての業種で必要となる内容で、企業の根幹に関わる内容だと言ってもいいと、私は感じています。
ホスピタリティを考え実行する為には、個々の人間性も磨かなければなりません。
今回は、下記の図書を全員に読んできてもらってから実施します。
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図解版 ホスピタリティの教科書林田 正光あさ出版このアイテムの詳細を見る |
ホスピタリティに関する図書は非常に多く出ており、上記を選んだのは、ページも少なく、図解での説明もあり 要点も絞られ、体験談もあり 価格も1,000円と手ごろである事から選びました。
研修を行いながら、実は会議であった・・ となる内容にする予定です。
皆様にとって、良きパートナーとなるよう頑張ります。
5月31日総会の資料が未完成でして、こちらも頑張ります。