第１０５０話 ほっほ～(西村屋本館)

今年の夏休みのテーマは、「この一泊にかける」。

夏休みはどこも高い(宿泊費)・・・何度もお泊りできない。

かといって、家族でどこにも行っていないじゃあ　宿題の絵日記に華がない。

その一泊にすべてをかけ、選んだ旅館は、創業１５０年の「西村屋本館」

老舗のサービスとはいかなるものかをしかと拝見。

 

私が見るところは、

案内者の指先　(きちんと揃えられているかどうか)、

襖をしめる仕草と音　(音をいかにして立てないか)、

そして、何より言葉遣い　(語尾の美しさ)　であり、

主に細部であるが、

いかに神経と社員教育が行き届いているかがわかる。 さすが、老舗。

次に感嘆したのが、

あえてもうひとつ余分に添えられしモノたち。

釜で炊いたご飯が本来の妥当な量かと思われるが、

最初からおかわり用のおひつがあり、

お茶が入った急須もふたつ用意されている。

不足の事態を防ぐ「余分」の贅沢・・・あっぱれ、老舗！

明けて翌日、朝刊には

「おはようございます　本日のご多幸をお祈りします」　の朱印が。

朝刊サービスはよくあることだが、

そこに判を押すというひと手間を加え、気持ちのよい朝を演出。

ほっほ～　そうきましたかぁ～

目からウロコのおもてなしに　老舗の実力を見る。