企業努力

かの有名なる基礎化粧品の会社から、商品リニューアルのお知らせが来ました。

確かもう半年以上前に、SPF35→SPF50に新しくなった日焼け止めの匂いがちょっとイヤなニオイになったのでレビューに投稿したのですが、今回、さらに改良したので、来月発売のところ「お客様の声」に文句垂れた投稿したユーザー宛に発売前に送付し、「ぜひ使ってみてほしい」との内容でした。

多分、多くの企業でも、ユーザーの声を反映させるべく、商品開発を行っていると思いますが、わざわざこのような対応をする事にとてもビックリ。

この会社は、本当に真剣にユーザーの事を考えているなぁと、さまざまなところで感じるので、今回のことも含め、これからも頑張って欲しいと思います。

あ、改良後の製品ですか……？
……………うーむ、あまり改善の跡が見られないかも……笑笑