本日はお人柄も良く・・・

暑いです。

寝汗かきまくりです。

そして、日焼けしまくりです。


今月、期間限定で土曜日が休みというありがた設計なので
再びショートコースのゴルフへ友人と行ったのですが、
アホみたいな猛暑でしてね。
ハーフパンツでプレイしちゃったのが裏目に出まして、
膝下からくるぶしあたりが局地的に大やけど状態でして・・・。
腕なんかより、遥かに酷い痛さなんです。
地面からの照り返しによる日焼けとかあるんでしょうかね？？

靴下脱いだところと焼けたところの色の違いに唖然です。
勝手にレーザーレーサー着用したみたいな（笑）
写真を公開したいくらいですが、画的に汚いので自主規制（笑）

で、お盆休みを前にして、
我が家で急にエアコンを新規で取り付けることになりましてね、
下見に近くのヤ●ダ電機へ行ったのです。

エアコン自体１０年ほど前に買い換えた程度で全然詳しくないので、
店員にあれこれ聞こうとしたのですが、この若造店員がクソでね～（笑）

私の背後にずっと突っ立てたから質問したのに、
最初の一言二言のやりとりだけでがっかりさせられるんですよ。

なんだろな～、客を小ばかにしてるというか、上から目線というか、やる気がないというか・・・。若干無精ヒゲってのもイラつくんですよ。

閉店30分くらい前に行ったから疲れてたのかもしれないけど、
それ引いても問題ありなんですよね。というかそんなの客には関係ないし。

質問すると、反応がツーテンポくらい遅れての答えでそれも単語一言くらいしか返さないそっけなさ。
それどころか「は？どういうこと？」的な「何言いたいのあんた？」くらいの若干イラっとする返し方なんですよね。我が職場にもいたような・・・。

普通さ、客の言ってる質問がよく分からなかったら、
「こういうことですか？それともこっちのことですか？」みたいに、逆に詳しい人がフォローしてくれるってのが正解だと思うんですよ。どうみたって商品とか業界に詳しい人なんだから。少なくとも自分が店員だったらそうします。
私の職場の窓口に来た人にもそう接します。

エアコンみたいな商品なんてそうそう買い換えないんだから、
普通は興味持った人にはどんどん客の希望聞いてその人にあった商品をアピールするくらいの感じがほしいんですけどね～。

で、私が「できれば部屋の狭いスペースにつけるので、できるだけコンパクトなのが欲しいんだけど、どのあたりがオススメです？」
って聞いたら、若干遅れて

「・・・室内機ですか？」・・と。


そうに決まってるだろボケ！！！

その話の前の流れから、誰が室外機のこと気にしてるんだよ！！


いや、同じコメントしても、愛想のいい店員なら全然イラっとこないんですが、
こいつの態度がもうマイナス要素たっぷりだけにね。

こいつとことん客をイラっとさせるダメ店員だとあっさり見切りをつけて、
最低限の質問だけして、パンフをもらってあえて笑顔で「じゃあ家で検討しますと」言って退去。

こんな店員のとこで買うわけ無いだろ！（怒）
近所のビックカメラで買おうっと☆

やっぱさ、店員とか抜きにして、その人のキャラってのは重要ですよ。
同じことしても全然OK、むしろ失敗も好感を持てる人がいる一方、
いいことしても評価されない、どころかイラつかせる人もいるんでね、
そこはそいつの人間性がそうさせてるんですよね・・・。


人の振り見て・・・で、ある意味いい勉強になりましたがね。