顧客、ユーザー、一般消費者、利用者、市民その他から問い合わせの電話があった時、言ってはいけないこと。
「HPを見ていただければ詳細が書いていあります」
「詳しくはネットを」
etc...。
反応は・・・?
「てめえ! 俺はネットわかんねえんだよ!!! だから電話しているんだよ!!!!」
今の時代ネットができなければ不便でしょうがないだろうと思いますが、そんな話は通用しません。よかった。私ネットを(それなりに)使いこなせて。
顧客、ユーザー、一般消費者、利用者、市民その他から問い合わせの電話があった時、言ってはいけないこと。
「HPを見ていただければ詳細が書いていあります」
「詳しくはネットを」
etc...。
反応は・・・?
「てめえ! 俺はネットわかんねえんだよ!!! だから電話しているんだよ!!!!」
今の時代ネットができなければ不便でしょうがないだろうと思いますが、そんな話は通用しません。よかった。私ネットを(それなりに)使いこなせて。
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