聴くスキルとは、傾聴法。ただ単に聞くから、意識して聴く聴き方に換えるだけで相手との距離感は大きく変わります。
聴くスキルの大きな特徴は、「聴いている、受け止めている」というメッセージが伝わる聴き方であるということ。
それを聴く技法を用いて伝えていくのです。
ではどのようにしてメッセージを届けるのか。
ポイントは４つ。
①うなすき・・・ゆっくりと大きく。
②相づち・・・・ええ、そうなんですね、なるほど、とバリエーションをもって。
③視線・・・・・相手を見続けること。
④笑顔・・・・・常に笑顔で。
上記、ちょっと意識するだけで、相手の反応が大きく変わってくるでしょう。
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メンタルヘルス講師に、必ずと言っていい程、求められる内容があります。
それは、「メンタルヘルス」とは何？です。
メンタルヘルスって何でしょう？と質問されたら、何と答えますか？
文字通り訳せば「心の健康」ですけど、これで相手は理解してくれるでしょうか？
大切なのは、言葉尻ではなく、意味を納得させること。
メンタルヘルス＝心の健康
メンタルヘルス(ケア)＝心の健康管理
要は、心の健康管理をしっかりと行っていきましょう！ということ。
では何を行うの？職場でできることは、大きく２つあります。
①心の自己管理ができるようになりましょう。
②周りの方の管理ができるようになりましょう。
ではどうやって行うの？
ここからがメンタルヘルス法の内容になるわけです。
メンタルヘルスはまだまだ受け入れにくい分野。
それを理解させるには、一つ一つ丁寧に伝えていく講師力が必要になるのです。
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今やメンタルヘルスが義務付けされた時代となり、ますますメンタルヘルスの必要性を感じている企業が増えてきました。
ただ次に出てくる問題は、メンタルヘルス技法を身につけている人の不足。
メンタルヘルスは必要だと思いながらも、何から行えばよいのか分からない企業が本当に多いのです。
メンタルヘルスは相談対応を行うカウンセラーにとって、カウンセリングを仕事にしようと思えば必ず上がってくる問題だと思ってください。
心理療法も大切ですが、メンタルヘルスのスキルを身につけるだけで、活動できる範囲が大きく変わってくるでしょう。
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【キャリアコンサルタント資格取得者が、次にメンタルヘルスカウンセラー資格取得を望む理由】
メンタルヘルスカウンセラー養成講座の受講生には、キャリアコンサルタント資格取得者が多いです。
キャリアコンサルタントがなぜ、メンタルヘルスカウンセラー養成講座を受講するのか。
大きな理由が、「方向性」の違いでした。
キャリアコンサルタントは、仕事の支援者。
キャリア形成をサポートし、相手の就労能力の向上が目的です。
メンタルヘルスカウンセラーは、心の支援者。
キャリア形成を行っていく中で、様々なストレスや悩みにより、望む理想にスムーズにいかないことも多い。
そのメンタル面をカバーしていくのが目的です。
キャリアコンサルタントへの相談として、実は心の相談も多い。
相談対応だけど、扱う内容が大きく違えば技法も違うのです。
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メンタルヘルスカウンセリングは、職場や生活において、主に今抱えているストレス問題解決を目的としているカウンセリングです。
そのストレスを溜め続けると、どんどん重たいものになり、しいては心の病まで発展するケースも増えています。
メンタルヘルスカウンセリングは、早期の段階のストレスを解消することで、重症化することを防ぐだけでなく、仕事にイキイキと取り組める状態を早く作ってあげることができるのです。
相手のストレスを解決する技術を習得できるメンタルヘルスカウンセラー養成講座は、こちら。
