日本メンタルヘルスケアサポート協会

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傾聴における「聞く」と「聴く」の違い

2019-05-19 08:20:56 | メンタルヘルス関連記事

傾聴における「聞く」と「聴く」の違い 】


傾聴を考える上で、まず覚えてほしいことは「聞く」と「聴く」の違いです。



話を「聞く」。話を「聴く」。


どちらも「キク」ですが何が違うのでしょう?


「聞く」は自然に耳に入ってくる「音」


「聴く」は意識を傾けてきく。傾聴の字でもあります。


信頼関係を築く上で大切なのは聴くこと。


しっかりと意識を傾け、「聴いていますよ」という態度が重要です。


そのような態度からしっかりトレーニングできる傾聴トレーニング研修は、こちら。