人財の育成はＯＪＴが効果的です！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

知識教育中心では会社に成果をもたらしてくれるような人財に育成するのは難しいと思う。やはり実践教育が必要なのです。実践教育はＯＪＴが効果的です。マニュアルや教科書による教育には限界がありますから。

　　　　　　　　　～人財＜その４＞～

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【本文】

■人財の育成はＯＪＴが効果的です！■

今は昔と違い、どこの会社でもマニュアルが整備されている。

社内研修においても立派なテキストが用意されている。

講師は、テキストやマニュアルを使い、プロジェクターに静止画や動画を映し出して迫力ある解説をしてくれる。

今は視聴覚設備もずいぶん充実したものだと感心させられる。

だが、このような研修だけでは実践的教育にはなりにくい。

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マニュアルや教科書による教育訓練は否定しないが、必ずＯＪＴによる教育訓練を行うようお勧めする。

「On The Job Training」だから仕事に則した教育訓練である。

熟練のベテラン社員が指導員だからマニュアルや教科書を超えた「ワザ」も同時に教えてもらえるから仕事のノウハウが早く身に付くのである。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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人情の機微に挑戦するのも効果があります！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【贈る言葉】

Ｍ氏は「それは政治の機微として申し上げられません」と逃げ通した結果、辞任に追い込まれた。政治の機微よりも「人情の機微」のほうが大事ではないか。経営者が「人情の機微」に訴えれば社員は一つにまとまり、爆発的エネルギーを発揮してくれる。

　　　　　　　　　～挑戦＜その４＞～

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【本文】

■人情の機微に挑戦するのも効果があります！■

嘘をつけば記者連中に厳しく追及される。

政治家としてこれほど辛いことはない。

正月をリゾートホテルで家族共々楽しいひと時を過ごし、ホテル代を政治資金で支払った。

これを「会議費」だと言い張る姿勢に都民の怒りが爆発し、記者連中は容赦なく追及した。

誰と会議をしたのかと追究され、政治の機微を理由に証言を拒み、辞任に追い込まれた。

会社が苦境に陥ったとき、人情の機微に訴えてピンチを脱したのが松下幸之助氏だった。

「もう皆さんは賢明やから、一言にして百を知る人やから、もうくどくどと言いませんから、お願いします」と訴えた。

不況で物が売れなかったとき現場の社員も営業に回り、みんなで売り切って在庫を吐いた。

日本人の心にはまだ人情と言うものが生きていると思う。

時には人情の機微に訴えることに挑戦してみてはどうだろうか。


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