SLQDCを知っていますか

SLQDCは、製造業やビジネスにおける重要な価値観や行動基準、

フレームワークを示す略語で、最近よく耳にします。

その言葉の生みの親を調べてみたところ、コマツの大橋徹二会長が

2001年ごろ、栃木の工場長の時代に使い始めたらしいです。

コマツのホームページのCEOメッセージに次のように書かれていました。

社会課題のなかでも最優先すべきものに安全があります。

コマツグループにおいても安全は最優先課題です。私は社長就任以前から、

「SLQDCの順番で物事を考える」と言い続けてきました。

これは我々の生産現場やサプライヤー、代理店など事業活動の全てにおいて

以下(1)～(5)の順に優先課題とする、という意味です。

　

(1) Safety：職場や家庭における安全や心身の健康

(2) Law：各地域における環境規制や法律、ビジネスルールの遵守(コンプライアンス)

(3) Quality：商品、サービス、ソリューションにおける品質と信頼性の維持向上

(4) Delivery：適切な納期の設定と遵守

(5) Cost：コストの把握ならびに継続的改善による管理

　

お客さまとの対話においても、災害ゼロに対するお客さまの強い意思を

改めて感じます。現場作業の安全は、それぞれの企業が実現すべき価値で

あると同時に、事業活動を通じてお客さまに優先して提供すべき社会共通

の価値であるといえます。

コストは数字で表され分かりやすいため、コスト削減が偏重され、

安全や法律や品質がおろそかになって決していけません。

品質不正問題、食品偽装問題、トンネル崩落事故・・・コスト・納期を

優先したことでツケが回る事例が後を絶ちません。

組織のトップはもちろんのこと、私たちもSLQDCの順番を常に意識して

おきたいものです。

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