光文社カッパノベルス。
大学生の一時期、話すことに興味を持っていた。口下手なのでなんとかしようと思ったのだ。
さて著者は裏千家宗室の娘として生まれ、現在でも茶道を指導をしているようである。『冠婚葬祭入門』は大ベストセラーだそうだが、私は未読。
そんな著者だから堅苦しそう、と先入観を持っていたが、さにあらず。
あっさり、実用的な話が多い。「電話ではまず用件を言ってから話しだす」「約束の席に遅れたときのお詫びは、部屋にはいる前からするとよい」「相手の目をもう少しだけ長く見る」「名前を失念したお詫びには、相手の服装・髪型が変わったことを理由にする」 どうですか、実用的でしょう。
ドッグイアー。
#七(しち)と言わずに七(なな)と言う
(警備や旅行など、時間・数字が大切な業界ではそう言いますね。)
#事実と推論を混同して話さない
(救急車がある家の前で止まった。急病人なのかもしれないが、ただパンクしているだけかもしれない、という例を挙げている。)
#事柄を叱って人柄を叱らない
大学生の一時期、話すことに興味を持っていた。口下手なのでなんとかしようと思ったのだ。
さて著者は裏千家宗室の娘として生まれ、現在でも茶道を指導をしているようである。『冠婚葬祭入門』は大ベストセラーだそうだが、私は未読。
そんな著者だから堅苦しそう、と先入観を持っていたが、さにあらず。
あっさり、実用的な話が多い。「電話ではまず用件を言ってから話しだす」「約束の席に遅れたときのお詫びは、部屋にはいる前からするとよい」「相手の目をもう少しだけ長く見る」「名前を失念したお詫びには、相手の服装・髪型が変わったことを理由にする」 どうですか、実用的でしょう。
ドッグイアー。
#七(しち)と言わずに七(なな)と言う
(警備や旅行など、時間・数字が大切な業界ではそう言いますね。)
#事実と推論を混同して話さない
(救急車がある家の前で止まった。急病人なのかもしれないが、ただパンクしているだけかもしれない、という例を挙げている。)
#事柄を叱って人柄を叱らない