「報連相」について

いまのように経営が危機的状態になると、少しの変化でも知っていたいということから、上位管理者の口から、やたらに報告、連絡、相談の「報連相」という言葉が飛び出す。
この言葉を聞くたびに疑問を持ってしまう。
「あなたは常日頃、報告、連絡、相談を受けるような部下との信頼関係を築く努力をしていますか」
自分に問いかけるとまことに厳しい質問だが、双方向の信頼関係がないと「報連相」は難しいようだ。

人間誰しも人のことはよく見えるが自分のことは見えない。
顔に目が付いているので、自分の顔を見ることは鏡を通してみる以外ない。
てのひらに目が付いていれば、啄木ではないが「じっと手を見る」という具合に自分を見ることができるだろう。
しかし、もっといい鏡は自分の目の前の相手である。
人を通して自分を見るという「技術」が管理者にとって必要なことということを感じる。