30日になり、会社の多くの人たちは仕事納め。クレームも問いあわせも片づきほっと一息…と思ったら、さっきメールで新たなクレームが。たぶん前から何度も起きているクレームと同じパターンだが、何とかならないものか。明日は大晦日、お客様にも気持ちよく新年を迎えていただきたかったのになんとも。クレームを防ごうと色々試行錯誤したあげくの出来事なのでかなり憂鬱。明日も出勤、これ以上何も起こりませんように。今ラジオで懐かしのマイケル・ジャクソン、「Heal the world」が流れている。プロモで感動して泣いたのは高校生の時。最盛期のマイケル、何処へ行ってしまったのか。TUTAYAで頼んでいたDVDが届いた。便利なんだかどうなんだかよくわからないシステムだが、毎回延滞する私にとってはよいシステムか。あ、年賀状まだ書いてない…。
久しぶりに買い物三昧。gentenでオレンジ色シカ皮の鞄をゲット。念願の超軽かばん。こんなときこそ写真を撮ってブログにアップしろよという感じ？服も化粧品も買ってほくほく。Aにつきあってもらい、一日あちこち歩いてちゃんこ鍋を食べる。塩スープのシンプルな味だったが、どのへんがちゃんこ鍋なのかいまいちわからず。次回は新地の高級鍋料理屋にリベンジだ。食事中、Aの携帯に電話。私も良く知るAの会社のお客様から。残念ながら諸事情でAの会社から他社へシステムが変更になってしまったのだが、お客さんはそれでも何かあったら電話をかけてもいいかと、そして今年もありがとうと。Aと私がもっともお世話になった人であり、仕事上の師匠でもある大切な人だ。和歌山に住むかの人から贈られたみかんを食べながら、感謝の気持ちをあらたにする。