遠方のお客様

　以前からご利用いただいているお客様宅へ初期設定に訪問しました。

　本日、光ファイバーの工事があるのでそれに合わせて訪問です。

　今日のトピックはマックの初期設定。実はやったことありません。あっ、お客様にはそのことはお伝えしてますよ。「やったことありませんが、たぶん大丈夫です」って。

　さて、箱から出されたばかりのマックにご対面。やはりWindows機とはたたずまいが違います。洗練されているように思います。

　電源を入れてみました。画面に表示される通りに入力しました。無事設定は完了しました。私にとっては普通の作業だったのですが、添付されている取り扱い説明書だけでは初心者にはちょっと無理じゃないかな？と思えるものでした。

　その後、マックにVistaをインストールという大仕事が待っていました。え～っ！！。そんなこと一切知りません。でも何とかしなければ。ネットで調べてみましょう。でももうすぐ光の工事でネットも使えなくなります。困ったな～

　その時です。お客様が、「こんな本もらってきたけど」と渡してくれました。お～っ。書いてあります。嬉しいです。この本に沿って作業開始です。途中ちょっと不安なことがあってアップルに電話。２度目の電話で問題も解決して、無事作業完了。

　その頃には光の工事も終了していて、後続作業をたくさん行って5時間で作業完了。

　作業後にお茶をいただいていると、「遠いから、近くの業者にお願いするか迷った」という言葉をいただきました。でも「知らない人に触られるよりも知った方のほうが安心できる」ということでご依頼いただけたようです。

　私、『猫の手』はどこへでも行きますよ。今日は、京田辺市でしたが、ここだったら通常の業務エリアです。（２時間以上のご利用になりますが）

　通常エリアとしては京都府下では、京都市以南は全域。北は南丹市、京丹波町までです。それ以外でも相談に応じます。

　今のところ、摂津市というのが一番遠いですね。