自転車仕事

　本日は、月一の自転車店をツーリングイベントです。


　北山からの景色。


　梅雨明けの夏日に大勢の人が参加してくれました。


　男性が多いこのイベントですが、女性も参加してくれています。
　この女性は、上達が早く写真の難しい下りも安定して走っていますね。

パスコード不明

　iPadのパスコードが不明ということで訪問。

　ご高齢のお客様で、少しお話したがやはり不明とのこと。これ以上掘り下げることはお客様にとって苦痛でもあるし、データが無くなっても構わないということなので再設定にしました。

　少々時間もかかるので、持ち帰り作業にして、本日納品です。

　そういえば、母もiPadを使っていてパスコード無で使うようにしていたのに、帰省してメンテしようとするとパスコードが設定されていてビックリ。

　聞いてみると、誰か覚えていないが営業で来た人と話をしていて、「パスコードを設定した方が良い」ということで設定してもらったようです。パスコードは生年月日だったので良かったのですが・・・

MTBツーリング

　今日は、毎月開催している自転車店のツーリングとは別に、お店のイベントとしてツーリングを開催。

　MTBを販売するうえで、遊び方を提供するということで毎月一回のイベントを開催しているのですが、それを補完する意味で仕事の無い日には開催しようということで私だけのイベント開催でした。

　急な告知ではありましたが、4名が参加。

　地道ではありますが、こういった活動がお店の売り上げに影響してきます。

　地道ではありますが、開催すると単純に楽しいので自分も充実した時間ではあります。

　しかし、しかし、一点ずっと気になることは責任問題。このことはまたいつか書きたいと思います。

レガシィのフロントグリル塗装

　今日は本当なら朽木スキー場で自転車レースとその計測仕事でしたが、先日の雨でコースが荒れているのと、会場への道路が一部通行止めになっていたりでイベント中止となりました。

　そこで、先月から取り掛かっていたレガシィのフロントグリルの塗装の仕上げを行いました。

　13年も乗っていると、フロントグリルのメッキ部分が剥がれて来て、年季を感じさせるので自分で塗装することにしたのです。


　先月の中頃にグリルを取り外して、その後はこの状態。カバー掛けてますから大丈夫ですが、乗ることはできません。

　出来上がりは

　まあまあ納得できる仕上がりになりました。

　作業は、まず洗剤で汚れを洗い落とし、耐水ペーパーでメッキ部分を根気よく削り落とします。

　次に塗装を付を良くするプラサフを塗り、乾いてから細かい耐水ペーパーで表面を整えます。

　次は、メッキ以外の部分をガンメタスプレーで塗装します。スリットがあったりなのでいろんな方向から塗装しないといけません。

　さあ、最も目立つメッキ部分。さすがにメッキは無理なのでシルバーに塗装。

　中央の部分は別パーツなので簡単ですが、周辺部はテープでマスキングします。

　シルバーの塗装はムラが目立ちやすいので均一になるよう塗装。下地処理が悪いとペーパー後が目立ったりもします。

　最後は、クリアーで仕上げます。

　今回は、保護膜とより強く、艶もでるウレタンクリアーを使用。

　塗装は何度か重ね塗りをするのですが、クリアーはより多く重ね塗りしました。


　メッキと比較すると見劣りしますが・・・

　費用は、耐水ペーパーとマスキングテープはあったので、購入したのは塗料のスプレーで約5,000円。

　塗装の乾燥以外で掛かった時間は、10時間程。（メッキを落とすのが大変でした）

　部品で買ったら20,000円程なんで、買った方が良かったかも？？

電車が止まると

　仕事で四条河原町界隈へ

　9時半からの予定でしたが、拠点店舗にお客様がいらっしゃいません。


　鴨川がこんなになる天気なので、電車が止まって出勤できないんでしょうね。

　しばらく待つと、一人来られましたが店舗の鍵は持ってないということで二人で待ちます。

　10半頃に鍵を持つ方が来られたのでやっと入店。

　しかし、現場状況が想定外でエスカレーション（サポートへ対応依頼）してると12時まで掛かってしまい、疲労困ぱい。

　帰りは、鴨川はあまりの増水に上流へ


　ここは賀茂川。MKボウルの上流


　賀茂川と鞍馬から流れ込む合流地点。

　自転車ツーリングの最終地点なんですが、どえらいことになっています。

　私の住んでる地域ではそれほど被害はなかったですが、あちこちで相当な被害になっているようですね。

娘の引っ越し

　この土日で娘の引っ越しでした。

　早いもので、もう2年。

　今回もレンタカーを使いますが、土曜日の夜に駐車する場所が心配で、勤めている薬局の駐車場を利用。なんたって盗難車として常に上位にランクするハイエースですから。

　不要な電化製品などはリサイクルショップに持って行ったのですが、いろんな物が増えております。

　積み込み時に「大丈夫かな？」と心配になりましたが、何度かの積み直しで何とか完了。

　7月からは、京都市内勤務となります。

　

レジ設置で大阪

　レジの設置で大阪市内へ。

　電車でも良いのですが、午後の仕事の都合で車移動です。

　駐車場が京都と比べると高すぎますね。

　京都市内の高いところで10分100円ベースですが、それを上回ってるので、経費で出るとはいえ少しでも安いところを探し1時間400円の京都の一般並なパーキングを見つけて駐車。

　レジ設置は、スペースがあまりない店舗でしたので、店員の方とコミュニケーションをとりながら無事終了。

　最後に「練習しても良いですか？」と聞かれたのでどうぞとしてもらい、会計終了とタイミングでドロワー（レジの現金が入る部分）が出て来て股間にチーン！

　店員は皆さん女性だったので、ちょっと大げさに反応したら、大ウケでした。

姫路出張

　今日は姫路駅前で作業でした。

　午前と午後の間が3時間程あるので、姫路城を見学。


　初姫路城でしたが、駅から商店街を抜けるとそこにド～ンとありました。

　暑いなか結構な距離を歩いたので疲れたのと、午後作業の機器も持っているので鞄も結構重く外からだけにしときます。


　石の積み方が違っていますね。

　駅への帰りに、行きしに気になった煮干しスープのラーメン店へ。

　定番ラーメンを頼んだんですが、豚骨と鶏ガラも入っているらしく、味が重なりすぎてどの良さも出せていないラーメンにがっかりでした。

　駅前仕事だったのに、車移動。気の抜けない運転は必要ですが、電車では無理な個室の移動と姫路城でそれなりに楽しめた1日でした。
　

クレーム対応ですが私は何をすればよい？

　レジの設置に大阪へ

　到着すると店舗担当の店長が外出中で少し待機となりましたが、この方はよい方でいろいろと対応していただき作業は順調に進みます。

　が、途中で納品されている機器がお客様指定と異なることが判明。

　店長が、発注担当者と作業進捗について話をされる中で違うことが判明した模様です。

　さあここからが大変でした。

　まずは一般的なことで『待機』です。作業を進めるのか、一式箱に戻すのかがありますからね。

　さて、指示が来ました。

　「このまま作業を進めてください」ということで作業してると店長が担当者と話して欲しいと子機をもって来られました。

　内容は、「なんで設置してるの！」ということなので、「そのように指示があったので・・・」

　明日から新しいレジを使うならとりあえず設置となるが、そうじゃないのなら無理して設置することも無いのにと思ってたのでお客様の意見を尊重して作業中断です。

　現場では、何もできないのでまたまた『待機』

　結局、異なってる機器は設置せず、設置可能な物は設置ということで作業終了となりました。

　クレームの場合によくあるのですが、お客様と営業と私たちのサポート部署との綱引きみたいなものがあり、たまに「なんで？」と思うようなこともあるので本当に困ります。

自転車仕事

　自転車店のツーリングガイドの仕事でした。


　最近倒木が多いです。この自転車とは7年のお付き合い。新しいのが欲しい気もありますが、気に入ってるし、昨今黒ベースのフレームが多く、白ベースがほぼ無いというのも理由の一つです。


　今回もたくさんの方に参加いただきました。

　海外の方も2名。英語堪能な参加者がいて助かりました。

　毎回自転車に係わる楽しい言葉を覚えてもらうことにしてるのですが、今回は梅雨時期ということで
『ビチャビチャ』を覚えてもらいました。

　以前は、斜面で岩が転げるということで『ゴロンゴロン』

　最近グローバルになりつつあるツーリングです。


　最後は、友人に写真を撮ってもらいました。わき見運転ですが楽しそうですね。