年末年始の休みに入っています

当院は12月28日より年末年始の休みに入っています。
ただ休みではありますが、昨日は午前中はオンラインでの仕事、午後は広島での仕事、今日はクリニックのワックス掛けでクリニックに留まって事務的な雑務を行っていました。
本日、クリニックに居ても電話での問い合わせが多く、年末年始の医療環境の大変さを感じます。
当院は7月より人数制限を行い、当院を受診希望の患者さんには大変ご迷惑をお掛けています。
マイナ保険証やオンライン資格確認が始まり、受付業務は今までよりも時間が掛かるようになり、待ち時間が長くなるなど患者さんのストレスやそれに対応するスタッフのストレスが多くなり、人数制限という手段を取らさせていただきました。また、昨今の薬不足は深刻で、抗生物質、去痰薬、咳止め、鎮痛剤、漢方などが大変不足しています。ぞうさん薬局の薬剤師さんが、数日ごとに残薬の報告をしてくれるので、その中でやり繰りをしながら処方している状況です。薬局さんもグループの薬局から薬をもらったりして何とか供給を維持してくれており、大変助かっています。他の調剤薬局に薬をもらいに行くからもっと診察人数を増やしてと考える患者さんもいると思います。ただ、他の調剤薬局が岩田の処方する薬があるかどうか岩田自身が把握していないのでそれの薬の在庫がないとそこの薬局で調剤できないと断られる可能があり、どうしても在庫を把握している薬局であれば責任を持って薬を処方できるというのが今の状態で、患者数をこなせないのが現状です。また、この薬を使いたいけど在庫がないというもどかしさもあります。
ただ、薬不足になってから治療をどうしたら良いか、今まで以上に考えるようになりました。迷えば調べ、薬の扱いを学習するようになりました。また、20時にはスタッフも帰る事ができ、家族との時間も長く取れるようになり、岩田も今まで23時近くかかっていた診療後の雑務も21時すぎには終わり、趣味の読書やTOEICの勉強、勉強YouTubeの視聴などに当てる事ができ、良い面もあります。
患者さんにはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今年も残り数日です。よいお年をお迎えください。