スタッフ退職

今日、開院した時から働いてくれたスタッフが退職する事になりました。2013年9月開院準備から働いてくれたので約10年勤務です。開院当初は1日7人の日もあり、その頃は空き時間に物品整理などの雑務をしてくれたり、今回退職するスタッフ含め3人(岩田を加えれば4人ですが)で1日80人近くの患者さんを診察した事もありました。スタッフの中で年長という事で他のスタッフをまとめてくれていました。
長年の勤務、有難うございました。ゆっくり休んでください。

リーダーを目指す人の心得

暑い🥵日が続きますが、いかがお過ごしでしょうか？
今日は一日フリーだったので、家やタリーズで場所を変えながら読書。
今日はコリン・パウエルの「リーダーを目指す人の心得」
コリン・パウエルと聞いて分かる人もいると思いますが、ブッシュ親子大統領時代の統合参謀本部議長や国務長官の要職を歴任した人のリーダーの心得をオーディオブック📚で聴きました。

コリン・パウエルのルール(自戒13か条)
1. It isn’t as bad as you think. It will look better in the morning. なにごとも思うほどには悪くない。翌朝には状況が改善しているはずだ
2.Get mad, then get over it. まず怒れ。その上で怒りを乗り越えろ。
3.Avoid having your ego so close to your position that when your position falls, your ego goes with it. 自分の人格と意見を混同してはならない。さもないと、意見が却下されたとき自分も地に落ちてしまう。
4.It can be done. やればできる。
5.Be careful what you choose: You may get it. 選択には最新の注意を払え。思わぬ結果になることもあるので注意すべき。
6.Don’t let adverse facts stand in the way of a good decision. 優れた決断を問題で曇らせてはならない。
7.You can’t make someone else’s choices. You shouldn’t let someone else make yours. 他人の道を選ぶことはできない。他人に自分の道を選ばせてもいけない。
8.Check small things. 小さなことをチェックすべし。
9.Share credit. 功績はわけあう。
10.Remain calm. Be kind. 冷静であれ。親切であれ。
11.Have a vision. Be demanding. ビジョンを持て。一歩先を要求しろ。
12.Don’t take counsel of your fears or naysayers. 恐怖にかられるな。悲観論に耳を傾けるな。
13.Perpetual optimism is a force multiplier. 楽観的であり続ければ力が倍増する。

この13カ条は実績を残したコリン・パウエルさんが言うからこそ重みもあり、そしてすぐに実践できる内容です。パウエルさんはコロナ感染で亡くなられましたが、この本と13カ条は永遠に残り、リーダーの心得として後世の人にも実践されていくことと思います。
リーダーになる方、なった方、読んでみて下さい。

とにかく仕組み化

毎日が暑くてとろけそうです。
今日は予定🗓️が全くなくエアコンの部屋でゆっくりです。
今日紹介する本は「とにかく仕組み化」
筆者の安藤広大さんの本📕は、リーダーの仮面🎭、数値化の鬼👹に続き、3作目です。

いかなる時も仕組みに目を向け問題を解決していく姿勢は、必ずあなたを救ってくれる
自分がいなくても回る仕組みを構築
期限を守ることが最低限できた上で初めて仕組みは機能する
仕組み化の反対は属人化、人は、放っておくと属人化する
マネージャーは自然状態になるプレイヤーを仕組み化する立場にある
優秀な人が不在でもチームとして機能することで、勝てる組織、それが優秀な組織
いい権利は文章として明確になっている
仕組みがありメリットがあるから、人は動く
自分の長所だけで活躍し続ける職場はない。転職はないと言う事は成長し続けられる希望。
ちょうどいい距離感が部下に良いプレッシャーを与える。
評価すべきものを評価する。評価はメッセージ
部下にとっての平等を担保するには、部下との距離感が大事。
どの方向に成長したいか？どうやって世の中に貢献したいか？「とにかく仕組み化」

この本を読んで感じたのは優れた人材は確かにいると助かりますが、逆にその人がいないと組織が機能しなくなるといろいろ支障が出てくる。一人のヒーローよりは仕組みの中で機能してくれる複数の普通の人の方がとても助かる事を実感します。
安藤さんの3冊の本は事業主にとって勉強になる本📚でした。

八幡パーキングエリア

暑い😵日が続きますが、体調はいかがでしょうか？
こんな日はエアコンのかかった部屋でゆっくりしたいところですが、午前中はオンラインで仕事、午後は広島で仕事と日曜日なのに平日並のスケジュール。高速道路🛣️を使って広島を往復し、今日は八幡パーキングエリアに寄りました。八幡パーキングエリアにはほとんど止まった事がありませんが、レストランには、八幡焼きそば、呉冷麺という看板。そんな食べ物があるのか？と少しびっくり。レストランの隣りには小さな庭園の様なものもあります。
夕方🌆の日差しはまだ強く、そこでのんびりするには暑いですが、運転の疲れを癒してくれる場所になっています。
また明日からいつも通りの月曜日が始まると思うと少し憂鬱😔になります。あー😩、1日何もせず、本📕を読んでいたいです。

免許更新

今日も天気が良く☀️、暑い🥵一日でした。
今日は免許の更新のため運転免許センターに行きました。ゴールド免許で無違反だったので、30分の優良講習を受けて帰りました。今後マイナンバーカード🪪が免許証と一体化になるとの事で手続きは簡単になるのでしょうか？
現在、マイナ保険証の移行時期で当院でもマイナ保険証の対応をしていますが、マイナンバーカードの使用率は43%くらいです。ただ、マイナンバーカード利用を導入してからは受付の仕事は増える、読取などでの手間も増えて待ち時間もかなり長くなり、それに伴うクレームも増えています。他の医療機関の対応は不明ですが、来年に使用率100%になった時はどの医療機関も対応が大変になる事は予想されます。国の方針なので変更はないと思いますが、来年に向けての対策を考える必要があります。
帰りはタリーズで勉強しながらドリンク🥤していました。