小学生でもできるリモート接続

リモート操作アプリもいろいろ
　ＰＣのリモートサポートは難しいと思っていませんか？
そんなことはありません、接続だけなら誰でもできます。（でも、最低限の基礎知識が無いとサポートはできませんが･･･。）
ひと口にリモート操作と言っても、ファイル転送や音声チャット（おしゃべりのこと）、ビデオ録画なども可能な高度なものからより簡易的な画面制御（それも完璧にはできない）のみのものまでいろいろです。

　highdy がこれまで使っていたものは、ドイツ製の TeamViewer という本格的なアプリで、相手が不在であってもＰＣの不具合を直し、再起動も自由に行えるレベルのもので、しかも、商用以外の個人利用は無料です。
ところが、自宅と別宅間で自分のＰＣに接続したり、場所を移動してそれぞれのＰＣから全国のサポートを必要とするユーザーのＰＣに接続するため、ボランティアであるにも拘わらず「商用利用」を疑われて何度も接続不能にされていました。15年間に5，6回以上も疑われ、その都度運用ログ（記録）ファイルを添付して審査・ロック解除の依頼メールを何度も送ってきました。

　リモート操作によるサポートは、その環境を整えるまでが一般の方にはハードルが高いらしく、ＰＣに不慣れな方には電話や Line 通話ではなかなかうまく伝わらず、詳しい説明書をメールで送っても面倒なようです。
（お前の説明が下手なんだろうって？ それもあるかも知れませんが、カタカナ用語を使用せずに説明するのも大変なのです！ でも、初めての方でも全員成功しています。）
　この春、別宅（旧実家）を処分したのでこれを機会に簡易的なものに変更しました。ただ、チャットやファイル送信機能などは無いので、 Line や Gmail、Google チャットなどの無料アプリを併用しつつリモート制御をしています。
いまは、サポートする方々も殆どが Windows10 や 11 になりましたので、とてもラクになりました。

小学生でも、簡単です！
　リモート接続だけなら小学生でもできるほど簡単になりました。その上使用アプリもWindows 10 や 11 に標準付属です。

（ Microsoft 社のストアアプリであるクイック アシストは、バージョン 22H2 Windows 11にプレインストールされています。）

年老いた両親やＰＣに不慣れな兄弟姉妹のＰＣの技術サポートに活用しない手はないと思います。
自分が外出していても接続時のみ家族に手伝ってもらえば、出先から自分の別のＰＣを制御し、用済み後に電源を切ることも可能です。（WiFi コンセントを使用していれば、大元の電源すら切断できます。）
　Windows 10 や 11 には「クイックアシスト」というアプリがあります。Windows キーを押し、すべてのアプリから探してみてください。あるいは、[Windows] キーと [Ctrl] キーを押しながら「Q」（キュー）を押してみてください。クイックアシスト画面が出ればしめたもの。アプリの削除などにより無い方は、無料ですので、Microsoft Store から入手してください。簡便型でファイル転送や音声チャット機能はありません。文字チャットのみ付属ですので、運用時は電話（話し放題）や他の無料通話アプリを併用してください。

使い方はメチャ簡単！

（表の方が手順が良く判ります｡）

　① 支援側、受益側の双方で [Windows] ＋ [Ctrl] ＋「Q」と入力｡
　　  たったこれだけで、クイックアシストが起動できます。もちろん、スタートボタンからマウスで起動してもいいですが、こちらがスマートで手早いですよね。

　　Windows をコントロール (Ctrl) する救 (Q))急事態と覚えておきましょう！

  

左が双方に出る初期画面　右は接続コードを生成した画面　　　

　② 支援側　接続コードを発行のため、「ユーザーをサポートする」を選択｡
　　 → 現れた「接続コード」を相手に知らせる。
　③ 受益側 「接続コード」を入力して「送信」。
　④ 双方の画面に「接続しています」と表示されます。
　⑤ 受益側 「画面共有を許可しますか？」と表示されたら → 「許可」を選択｡
　⑥ 支援側　画面上部にある「制御を要求」をクリック。
　⑦ 双方の画面に「接続しています」と表示されます。
　⑧ 受益側　画面上部にある「許可」をクリック。

接続した状態の画面はこんな感じ

これで、サポートする側は、受益側のＰＣを自由に制御できます。

 但し、いろんなショートカットキーは使えても、[Ctrl] + [Alt] + [Delete] など一部使えないものもあります。
ここに記した以外は、誰でも直感的に使える簡単なアプリです。

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することにより、すべてのリンクも活用できます。 

　　　

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