3時間程いらしたお客様がお会計にレジにいらした
手にお持ちになっている会計票は 約14500円
うちのスタッフが書いたものだけど
PC画面によると 実際の会計金額は約16000円だ
「申し訳ございませんこちらが正しい会計です」
とご飲食物の内容を確認してもらった
でも 納得のいかないお客様、5人・・
仕方が無いから スタッフを呼び
自分が間違ったのだと説明させ
二人で頭を下げた
でも やはり 納得のいかないお客様、5人・・
「えっ! この金額(16000円)を払えって言うの?
責任者としてそれでいいの?」
うちのスタッフが書き間違えた14500円しか払えないと・・
間違えたのは当方だから 確かにあきらめるべきなのかもしれない
でも なんか 同世代として
1500円程度でごねるのって 見たくない
(5人で1500円って 一人300円 )
5人のうち誰一人として
「じゃあ払うよ」とは言わない
結局 ワタクシが折れて
「では この金額で結構です。
申し訳ございませんでした」
と 15000円お預かりして お釣り も出した
「いや~ お釣りまでもらっていいのかな~」
といいつつ しっかりとお釣りをしまい込み
5人それぞれが おっしゃった
「ママ その子の事叱らないでね!」
「いつも来てるでしょ?」
「これからも使うんだから・・」 etc・・・
言い訳 散々ってかんじ・・
お一人 300円、
牛丼食べてお釣りがくる時代ですからねぇ・・
よろしかったら 投票してやってくださいませ・・
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うちのスタッフが書いたものだけど
PC画面によると 実際の会計金額は約16000円だ
「申し訳ございませんこちらが正しい会計です」
とご飲食物の内容を確認してもらった
でも 納得のいかないお客様、5人・・
仕方が無いから スタッフを呼び
自分が間違ったのだと説明させ
二人で頭を下げた
でも やはり 納得のいかないお客様、5人・・
「えっ! この金額(16000円)を払えって言うの?
責任者としてそれでいいの?」
うちのスタッフが書き間違えた14500円しか払えないと・・
間違えたのは当方だから 確かにあきらめるべきなのかもしれない
でも なんか 同世代として
1500円程度でごねるのって 見たくない
(5人で1500円って 一人300円 )
5人のうち誰一人として
「じゃあ払うよ」とは言わない
結局 ワタクシが折れて
「では この金額で結構です。
申し訳ございませんでした」
と 15000円お預かりして お釣り も出した
「いや~ お釣りまでもらっていいのかな~」
といいつつ しっかりとお釣りをしまい込み
5人それぞれが おっしゃった
「ママ その子の事叱らないでね!」
「いつも来てるでしょ?」
「これからも使うんだから・・」 etc・・・
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