メールソフト「TLS1.0」「TLS1.1」 サポート終了のお知らせ

いつもgooメールをご利用いただきありがとうございます。

インターネット通信の暗号化方式である「TLS」の一部バージョンには近年セキュリティの脆弱性が報告されていることから、
gooメール では、2023年7月19日（水）以降、メールソフトからの「TLS1.0」「TLS1.1」による接続のサポートを終了いたします。
お客さまに引き続き安心・安全にご利用いただく対策のため、何卒ご理解賜りたく、どうぞよろしくお願い致します。

■影響
TLS1.2非対応のメールソフトをご利用の場合、gooメールの送受信ができなくなる場合があります。
マイクロソフトやGoogle、Appleによるサポート対象の端末、メールソフトをご利用ください。　

■具体的なエラーと対処方法
TLS1.2非対応のメールソフトご利用の場合、メール送受信ができなくなります。
サポートが終了したOSやメールソフトを使い続けるのは、セキュリティの上で非常に危険です。
バージョンアップなどを行い、サポート対応している環境でご利用ください。
【例】すでにサポートが終了しているOS,メールソフト例
　　　Windows XP、Windows 7、Windows 8.1
          Outlook 2013以前のバージョン、Outlook Express、Windows Live Mail 全てのバージョン

※参考
　「動作確認済み環境」
　Webメール「TLS1.0」「TLS1.1」 サポート終了のお知らせ - gooメールからのお知らせ

今後ともgooメールをご愛用いただきますよう、お願い申し上げます。

gooメール一部機能の改修および終了のお知らせ

平素よりgooメールをご利用いただき誠にありがとうございます。

【5/29　17:40追記】
本機能のリリースは5/30に延期となりました。
【5/30　18:15追記】
本機能のリリースは5/30　17時に完了いたしました。
一部、メッセージ等が英語表記される事象がありますが、強制リロード（Shift＋F5キー）することで正常に表示されます。

gooメールでは、2023年5月29日（月）に以下の機能の改修および終了を予定しています。

1. 受信メールからアドレスブック新規登録および新規メール作成を可能とする導線の追加
   これまでアドレスブックへ登録する際には、メールアドレスをコピーする必要がありましたが、
   表示されたメールアドレスをクリックすることで「アドレスブックに登録」または「新規にメールを作成する」機能を追加します。
   
   
   
   

2. メール個別表示にてSPF, DKIM, DMARC判定結果表示の追加
   受信メールの詳細に認証情報（SPF, DKIM, DMARC判定結果）を表示する機能を追加します。
   
   
   
   

3. スマホ版でのメール選択する仕様を変更
   メール一覧の複数選択の仕様を変更し、誤タップによるメール開封してしまう操作性を改善します。
   ・チェックボックスのエリア判定が広くなります。
   ・チェックボックスを一つ選択した後は、複数選択エリアを個別メール全体とし、メール選択をしやすくします。
   
   
   

4. スマホ版にてメール最下部に「次へ」「戻る」ボタンの追加
   メールを読み終えて、一覧に戻らずに次のメールを読めるようにするため、画面の最下部に「次へ」「戻る」ボタンを追加します。
   
   
   
5. 送信済みメールで BCC ヘッダ表示の追加
   送信済みメールのヘッダに BCC欄がありませんでしたが、BCC欄を追加します。
   
   

6. メール印刷の不具合を改修
   ブラウザからのメール印刷する際にメール全画面で印刷できない不具合を改修します。
   下記の手順で印刷をお願いします。
   ・メールを開き「別ウインドウで表示」
   ・「別ウインドウで表示」後に、ブラウザの印刷機能（CTRLキー＋Pボタン）で印刷できるようになります。

7. スマホ版にて日付順ソート機能を追加
   スマホで表示されるメール一覧において、フィルタ等の設定により日付順に表示されない場合がございましたので、日付順でのソート機能を追加します。
   
   
8. 送信元メールアドレスをgooアドレス以外に変更可能な機能を終了
   フィッシングメール送信防止策としてgooメールから送信されたメールの返信先を自由に設定する機能（gooアドレス以外のアドレスを設定できる機能）を廃止し、設定画面より新規に設定が行えなくなります。

   また、既にgooアドレス以外を返信先に設定されている場合、警告メッセージが出力後、自動的にgooアドレスが返信先に設定され送信されるようになります。詳細はこちらになります。

9. メールフィルタで「自身のアドレス帳に登録があるかどうか」を条件として設定できる機能の廃止
   処理速度改善のためメールフィルタの詳細設定にある「フィルター条件の指定」内の「含まれているアドレス」条件を削除します。
   本変更により、メールフィルタの優先度が変更になる場合もありますのでご注意ください。
   
   
   
   

以上になります。

引き続きgooメールをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

【重要】送信元メールアドレスの変更機能終了について

平素よりgooメールをご利用いただき誠にありがとうございます。

フィッシングメール送信防止策として5月下旬より、gooメールから送信されたメールの返信先を自由に設定する機能（gooアドレス以外のアドレスを設定できる機能）を廃止し、設定画面より新規に設定が行えなくなります。

また、既にgooアドレス以外を返信先に設定されている場合、警告メッセージが出力後、自動的にgooアドレスが返信先に設定され送信されるようになりますのでご注意ください。

■機能変更の日程
　2023年5月29日（月）

■影響のあるお客様
Webメールで「差出人メールアドレス」をgooアドレス以外に変更されているお客様
※https://mail.goo.ne.jp/howto/pc/display_name.html で「メールアドレス」を変更されているお客様

■利用できなくなる機能
「差出人メールアドレス」の参照、設定の変更、及び、メール作成時の「差出人メールアドレス」の変更。
※但し、1つの契約で「～@goo.jp」と「～@mail.goo.ne.jp」の双方のメールアドレスをご利用のお客様については、引き続きメール作成時の「差出人メールアドレス」をお選びいただけます。
※差出人名は引き続き、編集が可能です。

差出人メールアドレスを設定できる項目は「第一アカウント」「ペルソナ設定」「外部アカウント」の3種類があります。
それぞれの変更画面は以下のようになります。

第一アカウント

外部アカウント


ペルソナ設定


既にgooアドレス以外が登録されている場合メール送信時に警告メッセージが表示されます。

 

以上となります。

今後ともgooメールをご愛用いただきますよう、お願い申し上げます。

Webメール「TLS1.0」「TLS1.1」 サポート終了のお知らせ

いつもgooメールをご利用いただきありがとうございます。

インターネット通信の暗号化方式である「TLS」の一部バージョンには近年セキュリティの脆弱性が報告されていることから、
gooメール では、2023年4月6日（木）以降、「TLS1.0」「TLS1.1」による接続のサポートを終了いたします。
お客さまに引き続き安心・安全にご利用いただく対策のため、何卒ご理解賜りたく、どうぞよろしくお願い致します。

■影響
下記の「動作確認済み環境」より古い一部のOSやブラウザにて、gooメールが接続できなくなります。

■具体的なエラーと対処方法

• gooメールログイン画面(https://web.mail.goo.jp/)へアクセスしようとした際にブラウザ上でエラーメッセージが表示。
• 内容はブラウザの仕様によりますが「このページに安全に接続できません」と表示されることが多い。
• 最新のOS/ブラウザを利用していれば影響はございません。
• TLS1.2に対応していないブラウザの場合は「動作確認済み環境」へ記載されたブラウザ、OSへアップデートしてください。
• TSL1.2対応済みブラウザ上で表示される場合は、画面の案内に沿って対処（TLSの設定等）いただくことで引き続き利用いただけます。

今後ともgooメールをご愛用いただきますよう、お願い申し上げます。

メール送信時のセキュリティ向上対応による影響について

平素よりgooメールをご利用いただき誠にありがとうございます。

gooメールでは、お客さまが安心してご利用いただけるよう
セキュリティ向上を目的とした取り組みを随時行っております。

それに伴い、お客さまのご利用環境によっては「以前はメール送信できたが届かない」といった事象もございますので、そういった場合の対処についてご案内させていただきます。

1. 十分な安全性を確保できない暗号化方式の廃止について
   メール送受信の暗号化技術において十分な安全性を確保できないバージョン（TLS1.0/1.1）での接続をサポート対象外とし、新しい暗号化方式への移行を随時行っております。
   
   メールソフトの設定がTLS1.0/1.1となっている場合や、メーカサポートの終了したメールソフトやOSをご利用の場合、メールが送信できない場合もございます。
   　例
   　Windows7やWindows8などのOSをご利用の場合
   　Outlook2010などサポート終了したメールソフトをご利用の場合
   　⇒対処方法1
   　メーカでサポート対象のOSやメールソフトをご利用ください。
   　またメール設定においてTLSの設定を1.2であることを確認してください。
   　⇒対処方法2
   　メールソフトでなくWebメールをご利用ください。
   
   
2. 大量の宛先へのメール送信について
   gooメールではメール設備負荷軽減、またスパムメール対策のため大量宛先のメールについては送信規制を行っておりますので一度に送るメールの宛先を少量にする、送信する間隔をあけて送信するなどの対応をお願いいたします。

ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。