gooメール及びgooメールアドバンスの一部障害について（2007/11/6）

日頃より、ポータルサイトgooをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、gooメール及びgooメールアドバンスにおいて、障害が発生いたしました。深くお詫びを申し上げますとともに、詳細について下記の通りご報告申し上げます。

■発生日時
2007年11月6日（火）　午前10：13～午前10：25


この度、ウィルスチェック機能を提供しているサーバに障害が発生し、gooメール、及びgooメールアドバンスのお客様に送信されたメールの一部が受信できないという事象が発生いたしました。

調査の結果、障害発生時間帯にお客様宛に送信されたメールにつきましては、復旧できないことが判明いたしました。

ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、このような障害の再発防止に最善を尽くすと共に、安定したサービスの提供に向けて努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

※なお、現在は、正常にメールの受信ができる状態になっております。

2007年11月6日  

goo事務局

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