gooメールからのお知らせ

gooメールに関する最新情報をお知らせします。

【gooメールアドバンス】メール受信遅延のお知らせ[2005/9/30]

2005年09月30日 | 障害 / メンテナンスのお知らせ
日頃gooメールアドバンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のメールにおいて受信遅延が発生しております。
受信遅延が発生しているメールは以下の条件に該当するメールです。

2005年9月30日(金)13:00~16:30頃までに送られたメールの一部

お客様には大変ご迷惑をおかけいたし、申し訳ありません。

到着が遅れているメールにつきましては、順次受信しております。
到着までしばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。


今後ともgooメールならびにgooメールアドバンスをよろしくお願いいたします。

2005年9月30日 
 

goo事務局

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【gooメール(無料版)】一部メールの送受信ができない障害の発生について[2005/09/28]

2005年09月28日 | 障害 / メンテナンスのお知らせ
日頃より、gooをご利用いただき、誠にありがとうございます。

gooメール(無料版)において昨日、障害が発生いたしました。下記の通りご報告申し上げますとともに、深くお詫び申し上げます。

【障害内容】
ウィルスチェック機能を提供しているサーバに障害が発生し、2005年9月27日 6:30~13:30の時間帯に送受信したメールのうち、一部のメールが送受信できない事象が起こりました。

【実施対策】
2005年9月27日13:30以降、gooメール(無料版)ご利用の全てのお客様において、正常にメールの送受信ができる状態に復旧しております。しかしながら、障害が発生したサーバの解析を行った結果、上記、障害発生時間帯にgooメール(無料版)宛に受信、またはgooメール(無料版)から送信されたメールの一部について、該当データの復旧ができないことが判明致しました。お客様にはご迷惑おかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

繰り返しとなりますが、この度はご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後、このような障害の再発防止に最善を尽くすと共に、安定したサービスの提供に向けて努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
※gooメールアドバンスをご利用のお客様への影響はございません。

2005年9月28日 
 

goo事務局

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【gooメールアドバンス】緊急メンテナンスのお知らせ[2005/9/27]

2005年09月27日 | 障害 / メンテナンスのお知らせ
日頃gooメールアドバンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、gooメールアドバンスにおいてサーバの負荷が高い状況となっております。そのため、大変急で申し訳ありませんが下記時間帯で緊急メンテナンスを行わせていただきます。今後もお客様に快適にご利用いただくために、何卒ご了承願います。

2005年9月27日(火)21:30~21:45

この時間帯にgooメールアドバンスをご利用いただいた場合、ログイン画面が表示されることがあります。

※メンテナンス開始時間前からWebブラウザでメールを作成され、送信完了前にメンテナンスが開始された場合、送信ボタンなどを押した際にはログイン画面が表示され、作成されたメールは送信できません。その際のメールの文章は「戻る」ボタンを押しても元に戻りません。

なお、本メンテナンス中に受信したメールはサービス再開後、順次着信しますので、メンテナンス終了まで、お待ちください。


gooメールアドバンスのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い致します。


※本メンテナンスによる、gooメール(無料版)をご利用のお客様への影響はございません。

2005年9月27日 
 

goo事務局

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【gooメールアドバンス】メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ[2005/9/22]

2005年09月22日 | 障害 / メンテナンスのお知らせ
日頃gooメールアドバンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

gooメールアドバンスにおいてサーバメンテナンスのため、下記の時間にサービスが一時停止いたします。

2005年9月29日(木)PM2:00~PM4:00

この時間帯はgooメールアドバンスをご利用いただくことができません。

※メンテナンス開始時間前からWebブラウザでメールを作成され、送信完了前にメンテナンスが開始された場合、送信ボタンなどを押した際にはメンテナンス画面が表示され、作成されたメールは送信できません。その際のメールの文章は「戻る」ボタンを押しても元に戻りません。

また、メンテナンス中にgooアドバンスパッケージをご購入いただいた場合、メンテナンスが終了していても、その直後はgooメールアドバンスがご利用いただけない場合がございます。
順次ご利用可能となりますので、しばらく時間をおいてからご利用いただきますようお願いいたします。

なお、本メンテナンス中に受信したメールは、メンテナンス終了後順次着信いたします。


gooメールアドバンスをご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。


※本メンテナンスによる、gooメール(無料版)をご利用のお客様への影響はございません。


※※ 追記 ※※ PM2:30頃にメンテナンスは完了いたしました。皆様のご協力ありがとうございました。 (2005/9/29)

2005年9月22日 
 

goo事務局

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【gooメール(無料版)】緊急メンテナンスのお知らせ[2005/09/22]

2005年09月22日 | 障害 / メンテナンスのお知らせ
日頃、gooをご利用いただき、誠にありがとうございます。

gooメール(無料版)において、現在メールの受信遅延が発生しており、その復旧作業の ため緊急メンテナンスを実施いたしますのでお知らせいたします。

【メンテナンス時間】
2005年9月22日(木)13:30 ~ 15:00(予定)

【お客様への影響】
一部のお客様において、上記時間帯にアクセスするとメンテナンス画面が表示されます。
また、全てお客様においてメールの受信が遅れる事がありますが、メンテナンス完了 後に順次お客様へ配送されます。
本メンテナンスによりメールがなくなる事はありません。
なお、メール受信が遅れる事象は本日の19:00頃までかかる見込みです。

gooメールご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い致します。
※gooメールアドバンスをご利用のお客様への影響はございません。

2005年9月22日 
 

goo事務局

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