gooメールからのお知らせ

gooメールに関する最新情報をお知らせします。

gooトップページと連動したコジコジ「ライムwithコジコジバンド」デザイン変更機能の提供について

2013年01月28日 | その他のお知らせ

日頃、gooメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日より、デザイン変更機能におきましてコジコジ「ライムwithコジコジバンド」イラスト版およびCG版デザインが選択できるようになりました。デザイン変更の仕方はこちらをご覧下さい。

コジコジ「ライムwithコジコジバンド」イラスト版

(c)MOMOKO SAKURA


コジコジ「ライムwithコジコジバンド」CG版

(c)MOMOKO SAKURA/ MOGRAPHIXX


※デザインを選択するとgooトップページおよびウェブ検索結果画面とあわせてgooメール側のデザインが変更されます。
今後もgooメールでは画面デザインを追加予定ですので、引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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gooトップページと連動した「青の祓魔師 劇場版 祓魔塾」デザイン変更機能の提供について

2013年01月28日 | その他のお知らせ

日頃、gooメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日より、デザイン変更機能におきまして「青の祓魔師 劇場版 祓魔塾」デザインが選択できるようになりました。デザイン変更の仕方はこちらをご覧下さい。

「青の祓魔師 劇場版 祓魔塾」

(c) 加藤和恵/集英社・「青の祓魔師」劇場版製作委員会 2012


※デザインを選択するとgooトップページおよびウェブ検索結果画面とあわせてgooメール側のデザインが変更されます。
今後もgooメールでは画面デザインを追加予定ですので、引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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【解消】gooメールへのログインおよびページ表示がしづらい状況について

2013年01月22日 | 障害 / メンテナンスのお知らせ
2013年1月22日(火)20時46分追記

2013年1月22日(火)、13時45分頃から発生しておりましたログインおよびページ表示に時間がかかる事象について、2013年1月22日(火) 20時41分にて解消いたしました。

ご利用の皆さまには、長時間に渡り大変ご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。




2013年1月22日(火)18時50分追記

下記事象につきまして、今もなおgooメールにログインおよびページ表示に時間がかかる事象が継続しております。

【発生日時】
2013年1月22日(火)13時45分頃~(継続中)

【お客様への影響】
ログイン、ページ表示の遅延
※メール一覧画面、メール作成画面、送信完了画面等の表示に時間を要しておりますが、送受信したメールが届かない等の事象は発生しておりません。

現在、引き続き解消に向けて対応を進めております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしております事をお詫び申し上げます。




日頃よりgooメールをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日13時45分頃より、gooメールへのログインおよびページ表示に遅延が発生している状況です。
詳細につきましては改めてお伝えいたします。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたします事をお詫び申し上げます。
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土日の対応について

2013年01月18日 | 障害 / メンテナンスのお知らせ
現在も「メールシステムの停止中にgooメール宛に送られてきていたメールが届かない」というお問い合わせ等いただいており、一部のお客様には引き続きご迷惑をおかけしております。goo事務局は土日も受け付けを行っておりますので、ご不明・ご心配な点がございましたらご連絡ください。(goo事務局 : info@goo.ne.jp)
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「gooメール」の障害発生に関するお知らせとお詫び

2013年01月16日 | 障害 / メンテナンスのお知らせ
 このたび、「gooメール」において、2013年1月15日12時1分より16日1時18分の間、アクセスできないという障害が発生し、ログインができるようになった後も一部の送受信メールについて遅延が生じ、多くのお客様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

1. 事象と経緯
 2013年1月15日12時1分より16日1時18分まで、gooメールへのログインができない事象が発生しました。
原因について特定後、万全を期すために、データの整合性、保持、システム構成などについて確認し、復旧作業を行った結果、回復に時間を要しましたことを重ねてお詫び申し上げます。

2. 障害発生の原因
 gooメールのシステムが収容されているデータセンターにおいて、電源工事で不手際を生じ、電源供給が遮断された結果メールシステムがダウンし、今回の障害が発生いたしました。

3. お客様への影響
 メールボックスに保存されているメールデータに関しては消失しておりません。なお、障害の間、gooメール宛に送信された一部のメールについては不達の可能性がございます。また、一部のメールについては、時間をおいて順次配信されております。

改めて、ご迷惑、ご不便をお掛けしているお客様にお詫び申し上げるとともに、今後の再発防止に向けてつとめてまいります。

以上


 ■本件に関する問合せ goo事務局:info@goo.ne.jp
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