今年の営業日初日、１月４日の朝、
開店前に少しだけ社長である私から全員にメッセージを伝えました。
そのときに話した今年の全社目標は、
「社長も、店長も、スタッフも、全員が成長するお店」。
新年三が日のお休みをいただいた以降、
今日１２日が最初の定休日。
お店の営業はお休みですが、
月次のスタッフ全員ミーティングなので、
朝９時の集合です。
「社長も、店長も、スタッフも、全員が成長するお店」、
今日はまず、この目標を達成するためのそれぞれのスタンス、
心構えについて確認しました。
社長はこう、店長はこう、誰々さんはこう、とひとりずつ。
それぞれの達成目標もある程度設定しました。
また、当社の理念である、
「楽しさ、快適さ、心の豊かさをお客さまに実感いただく」ために、
毎月の行動目標を置くことにしました。
思いだけではなかなか理念や目標は実現しないものだと思います。
具体的な、小さなことの積み重ねが一番大切。
思いも時間とともに薄れてしまったり、
つい気を緩めたりしてしまうので、
くりかえし、くりかえし。
あとは楽しく。
がんじがらめなだけでは、しんどい。
もう入学準備のシーズンに入っているので、
業務上の細かい確認事項もたくさんあり、
今日のミーティングは４時間みっちり、となりました。