名指しで恐縮ですが、いいことはいいですよね！（笑）
先日掲載した浴槽の割れ。築１６年のお家です。
メーカーとしては製造保証やらなにやら防衛線を張るものです。ある他のメーカーは同じような症状が発覚したのですが、逃げ切られました。ＯＢ施主様には大変申し訳ないのですが、『補修』という形でガマンしていただいています。
真逆の対応でＴＯＴＯさんは、１６年も経ったのに、昨日無償で浴槽丸ごと交換してくれました！！！すばらしい！！！
お客様にも大変喜んでいただきました。
メーカーの選択って、重要です。
実は、、、もう一軒、同じ時期のＯＢ施主様のお家の浴槽が数日前割れたのですが。。。
ではまた。
おさむ
先日掲載した浴槽の割れ。築１６年のお家です。
メーカーとしては製造保証やらなにやら防衛線を張るものです。ある他のメーカーは同じような症状が発覚したのですが、逃げ切られました。ＯＢ施主様には大変申し訳ないのですが、『補修』という形でガマンしていただいています。
真逆の対応でＴＯＴＯさんは、１６年も経ったのに、昨日無償で浴槽丸ごと交換してくれました！！！すばらしい！！！
お客様にも大変喜んでいただきました。
メーカーの選択って、重要です。
実は、、、もう一軒、同じ時期のＯＢ施主様のお家の浴槽が数日前割れたのですが。。。
ではまた。
おさむ
風呂に水を入れても、すぐに水が抜けました。
業者に来てもらい、その業者がtotoに連絡し、うちも風呂の交換をタダでやってくれることになりました。
「けがをしたら大変だから・・・」と言っていたみたいですが・・・。まぁでもタダでやってくれるみたいだし文句は言えません私は。
全国的な規模で見たら、実はこのような事例はかなりあるのかもしれませんね。
１０数年を経て不具合が起こることは、実験室ではわからないことですから仕方のないことだと思います。その起こった問題に対してどう向き合うのかは、メーカーによってずいぶんと差がありますね。
ネットで検索すると、同じような割れ（ひび）が起きてるみたいです。ただ、私もメーカーによる差はかなり大きいと感じます。
ぜひまた遊びに来てください！（笑）