「黙って聞く、という行為は、その人のことを決して否定せずに受け止める、ということなの。お年寄りになると話がくどくなったり同じ事を繰り返してしまったりするでしょう。話したくとも、疎まれてしまうのね。何も求めているわけじゃない、ただ話したいだけなのにね」
「いいえ。何もかも聞いて、最後にたった一言だけ、言わせていただくの。悲しい話なら『大変でしたね』、明るい話なら『素敵ですね』って」
「本日は、お日柄もよく」 原田マハより
これぞまさに傾聴の極意。
医療職には必須だよね。
学生さんは覚えておいて損はないぞ。