一通の手書きの「お礼状」

つい先日、地○新聞の営業の女性が来ました。
今年入った新人の方だそうです。

その方から、手書きの葉書が届きました。
手書きの文字で、
「親切に対応してくれてありがとうございました」と記されていました。

お会いした時間は、わずか10分程度です。
しかし、この葉書一枚で、
忘れられない会社の印象を植え付けられました。

人との出会いを大切にする会社さんなんだと、感心しています。
学ぶ事が多いです。

インターホンでの、コミニケーション？

最近、お客様の所を一軒一軒回っています。

伝統的な営業活動です。

過去に当社で仕事をやらせていただいたお客です。
反応がとても「友好的」です。

「以前に内装の仕事をやらせていただきましたオオノ内装です」
「あーあっ、大野さんね、その節はどうも・・・」

フェイス・トゥー・フェイスのお付き合い。
翌日、それがきっかけで、仕事の依頼を受けました。

金額は少なくても、大きな成果だと思います。

過去のお客様は、今の、そしてこれからのお客様なのです。
それを、改めて実感しました。

お客様に、こちらから会いに行く。
笑顔で挨拶を交わす。
それだけでも、絶大な営業効果があるものです。

笑顔の効果、お金は一切かかりません。
　
　　　　　（＾_＾）コンニチハ