今回GARAYOU製品防犯カメラ２台を購入しましたが、後日気がついたことが
１つは野外IPカメラ2K ARーw608これは問題なく設定完了
でももう一台が１つだけの問題が・・・
先日の続きになりますが・・・先日記事は↓こちらから
🌟２台目の室内カメラ・Wansiew Q61080ｐ・・これに128GBのMicroSDを挿入しても認識できない件・・・説明書通りにしても出来ない、FAT32式形式にしないと行けないということなんですがWindows１０では変換フォーマットが出来ないので、オススメのあるソフトで変換しましたがカメラにSDを入れるとエラーが・・・中国産の品質は良いが安いカメラなのでこういうのも有りかなぁ～っとあきらめムードで思っていたら販売元からメールが来たのでダメ元で「日本語で」問い合わせしてみたら販売元から解決方法の返事のメール即来ました・・・・結構こういうのってメールで相談しても返事が無かったり無視されることも・・・でも今回直ぐに返事が・・・！
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「いつも大変お世話になっております。 Wansview営業部の●と申します。」
この度、弊社の商品をご注文いただき、誠にありがとうございます。
マイクロSDカードのことでご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
大変恐縮ですが、容量は128Gの場合、下記の通りもう一度フォーマットしていただけませんか。
方法：ソフトウェアでフォーマットします。
yutubeでこの方法のビデオを探しました。
https://www.youtube.com/watch?v=rlY9SsBgSJ4
お手数ですが、もしよければ、まずビデオを参考してから、フォーマットしていただけませんか。
説明書を添付いたしました。ページ17をご参照いただければ幸いです。
1）I-O DATA（いろいろ形式にフォーマットできるソフトウェア）をダウンロードしていただけませんか。
https://www.iodata.jp/lib/product/i/2107.htm
2）パソコンのシステムに応じて、使用OSを選択して、ダウンロードをタップしていただけませんか。
3）ダウンロードしたファイルをクリックして、インストールしていただけませんか。
4）マイクロSDカードをパソコンに接続して、そして、インストールしたファイルを開いて、HDDFMTを起動していただけませんか。
5）フォーマットしたいSDカードを選択して、次へをタップしてFAT32にフォーマットすることができます。
ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
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PCソフトウェアについてですが、Windows7とその以降のバージョンが対応できます。
🌟Windows10、11バージョンでもダウンロードして、インストールすることができます。ご安心ください。
説明書を添付いたしました。ご参照になれば幸いです。
機能について説明が不足な部分がありますので、これからは説明書を詳しく、わかりやすくように改善いたします。
貴重なご意見いただきました本当にありがとうございます。
またご質問がございましたら、是非ご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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よくネットなどの口コミやレビューで、いろいろ試してみたがダメだった
これは不良品もしくは使え物にならないなどのコメントを良く目にします
でもそれはメーカーや販売店に相談して解決しなかったらの場合ですよね
何も相談しないで勝手に思い込んで書き込みしている人もよく目に付きます
今回私も中国製で安い物だから～っと考えていたのは少し反省しました
何気なく返事をしたのですが、丁寧に対応してくれたのはありがたい気持ちで
きちんと解決したのも嬉しく思いました・・・
取扱説明書がわかりにくい場合・・・↓方法で取説ゲット
🌟MicroSDをFAT３２にフォーマットする方法の取説
1⃣箱や中に入っている取説からサイトにアクセス
2⃣WANSサイトのトップに行き（英語）
3⃣SUPPORT→Download→user Manual→ここで日本語版の取説
4⃣「japanese」をクリックすると各種機種の詳しく書かれた取扱説明書が出てきますのでそれをダウンロード
なので私の気持ちは爽やか気分～・・・！
「そうそうもう古都にゃんの監視ニャンコは終了してもいいんですよ～」
ご褒美に鰹節でもあげましょうか？・・・
「にゃんとまぁ～もう古都にゃんの出番は終わりかニャァ～・・・！」