第9回講義を終えて

こんにちは。19期の野江です。
緊急事態宣言が解除されて少しずつ落ち着いてきたように感じます。
まだまだ経済への影響は続いていくと思いますが、withコロナの環境への対応により経済活動は少しずつ増やしていけると良いでしょう。
反面、街に少しずつ人が増えてきたことにより感染者の増加は心配ではありますが、一人ひとりの意識がますます重要になってくることでしょう。

さて、本日は第9回講義の経営相談のロールプレイが行われました。
密室での講義は出来ないため、先週の講義に引き続きZOOMでの開催となりました。
本日のロールプレイでは、4人一組に分かれて午前午後に各1回づつ、模擬的な経営相談を行いました。

午前の部では不慣れなこともあり・表情が硬い
・話と話の間に間が多い
・質問で何を聞きたいのかわからないことがあった
・まじめさは伝わるが、覇気が不足している
・話の流れが見えにくい
など、自分に足りていない部分についてご指摘を頂きました。

また、全体の相談の流れについて
⓪ アイスブレイク
① 事業内容の確認
② 相談趣旨(内容の確認、目的の確認）
③ 現状の確認
④ 原因の確認
⑤ 仮説の検証
⑥ 解決策の方向性提示
⑦ 次回までのアクション、宿題の確認
と例示して頂き、アドバイスを頂きました。

相手が知りたいことは何なのか
理由を聞いてあげないと的確なゴールに導いていけない
とご教示頂きました。

午後は、午前と同じ相談相手に対して、午前の反省を踏まえてもう一度同様の模擬相談を行いました。
午前の反省を踏まえて、もっと相手に寄り添えるように表情や声のトーンに注意するとともに、相談の流れをあらかじめ提示するなどわかりやすさに配慮しました。
その甲斐もあってか午前に比べて上手くできるようになったと実感します。
しかしながら・もっと意識してトーンを上げてもよい
・バックグラウンドについてもっと深堀する
・言葉遣いをより丁寧に
などのアドバイスを頂きました。

こうして実際にロールプレイしてみることにより、今の自分に足りていない部分を実感することが出来ました。
ZOOMでの講義ではありましたが、すでにZOOMに慣れてきていることもあり、十分に学びを得ることが出来たと感じております。
対面とは違う部分もあるとは思いますが、基本的に押さえておかないいけない部分は共通しており、その基本がしっかりできていないと対面でもWEBでも上手くできないでしょう。
今日の講義を踏まえて今後の診断士活動に生かしていきたいと思います。

本日の講義では、相談相手役として多数の塾生OBの方に対応して頂きました。
コロナの影響で外出もままならない中、塾長をはじめ講義を開催して頂いた事務局の方々、OBの方々には改めて感謝致します。
講義は残りわずかとなりましたが、卒塾後も引き続きよろしくお願いいたします。最後の講義も楽しみにしております。

－－－－以下、稼プロ！よりお知らせ－－－－

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