gooブログで、トラックバックが（を）飛ばない、受け付けない理由【補足あり】

長くなりそうなので、先に結論を書いておきます。
gooブログで、トラックバックが出来ない（ことがある）理由
　　　……公序良俗に反する語句等が含まれていたからだそうです。

　今まで、私の記事にトラックバックをしようとして受け付けられなかった方もいらっしゃると思います。申し訳ありませんでした。その理由を、状況を明らかにしないといけないと思い、この記事を書いていますが、その理由にも納得がいかず、その理由が明らかになるまでの、gooブログスタッフの対応に大いに疑問を感じています。
　どうか興味のある方は、拙文を読んでみてください。感想をいただけると嬉しいです。


　以前から、「gooブログにトラックバックが出来ないことがある」という話（記事、コメント）を見かけていましたが、なんとなくそんな感じがするという程度で、さして気には留めていませんでした。
　ところが、最近、まじめに？ドラマの記事を書いていて、どうせならトラックバックをしようと、せっせと飛ばしていました。普通は、出来たかどうか確認しないのですが、数が多いので、時々飛ばしたかどうかを確かめることがあります。そうすると、確かに飛ばした記憶があるのに、トラックバックされていない時があることに気がつきました。
　それがどうも、gooブログに飛んでいないようです。そこで、gooブログのヘルプから、問い合わせフォームで尋ねてみました。
　そもそも、この問い合わせフォームにも、なかなかたどり着けませんでした。
　まず、gooヘルプのページの上方にある「よくある質問/お問い合わせ」をクリックし、「よくある質問/お問い合わせ」のページに飛びます。そこ左サイドバーの【お問い合わせはこちら】をクリック………事細かに説明しようとすると長くなりそうです。この件についても疑問を感じますが、核心とは離れた話になるので省略します。

　で、その問い合わせフォームに、問い合わせ内容のほか、「メール アドレス」「メール アドレス(確認) 」「件名 」
「サービス名」（健康、旅行、ブログなどのジャンル） 「カテゴリー名 」(登録・退会/情報変更や機能/使い方や不具合/エラーなど質問の種類）「gooID」「使用OSとそのバージョン」「利用のブラウザとそのバージョン」「インターネット接続環境 」の欄がありました。
　そして、質問記入にあたっては、「ご質問はできるだけ詳しくお知らせください。
（対象となるページURLや機能、不具合や問題が起きている場合には、発生日時・エラーメッセージ・操作手順など）とあります。
　そこで、　
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以前からあったようですが、トラックバックが飛ばないことがあります。
　特に、gooブログ同士が飛ばないのはおかしいです。
★☆TB黒衣の貴婦人の徒然日記☆★
記事「ドラマ「家政婦のミタ」 第８話 感想「私の過去、すべてお話します」http://blog.goo.ne.jp/mio793/e/b2bfccdd2da176b842259c2dd2e5f66b
トラックバックPing-URL
http://maxexp999.blog100.fc2.com/tb.php/3092-e9ae3b3d

レベル９９９のｇｏｏ部屋
記事「家政婦のミタ　第８話」
http://blog.goo.ne.jp/mio793/e/b2bfccdd2da176b842259c2dd2e5f66b
トラックバックPing-URL
http://blog.goo.ne.jp/tbinterface/ab59c872b83b5639fe5dbeeb2d467101/d1

試しに自分の記事にトラックバックしてみましたが、やはり飛びません。
英の放電日記
『家政婦のミタ』　第８話
http://blog.goo.ne.jp/ei666/e/074426df1cce2afc05550779d4d86792
トラックバックPing-URL
http://blog.goo.ne.jp/tbinterface/074426df1cce2afc05550779d4d86792/e4

ご検証ください。

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　それからすぐに、「問い合わせを受け付けた」という自動送信メールが届き、さらに、その２時間後、回答のメールが届きました。


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■回答内容 (goo事務局) - 2011/12/03 12:43 PM
goo事務局の○○（担当者の苗字）と申します。
日頃、ポータルサイトgooをご利用いただきありがとうございます。

お問合わせいただきました件ですが、
ご申告の事象について確認いたしますので、
下記情報をお送りいただけますようお願いいたします。

※一部お知らせいただいている情報も含まれておりますが、
下記の項目すべてを改めてお知らせいただけますでしょうか。

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1．gooID：

2．記事投稿時「トラックバックURL」欄に入力したURLをお知らせください。

3．トラックバックを送ったお客様の記事URLとタイトルをお知らせください。　
　
4．トラックバックした相手の記事URLとタイトルをお知らせください。

5．トラックバックを送る先のブログで、
　　事前認証は行っておりませんでしょうか。
　　※事前認証が設定されているブログの場合、
　　Trackback Ping-URLの所に下記の記載がございます。
　　【ブログ作成者から承認されるまでTrackbackは反映されません 】

6．ご利用パソコンのOS、ブラウザの種類とバージョン

7．トラックバックを送られた時間

8．ご申告の事象はいつ頃から発生していますか。
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お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
今後ともポータルサイトgooをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。


アンケートを実施しております。
goo事務局からの回答内容はいかがでしたか？
https://help.goo.ne.jp/cgi-bin/mail2/CsEnquete.cgi?p_id=1111203-000227

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　このメールを見たとき、私の目は点になってしまいました。
「※一部お知らせいただいている情報も含まれておりますが、
下記の項目すべてを改めてお知らせいただけますでしょうか。」
　……ほとんど知らせていたはず。５の情報も、トラックバックを送るものなら既知の内容です。
　この回答で「goo事務局からの回答内容はいかがでしたか？」と聞かれてもねえ……。

　このメールから、１時間後、尋ねられた情報を、怒りをほのかに漂わせながら再度伝えると、その２時間後

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■回答内容 (goo事務局) - 2011/12/03 03:46 PM
goo事務局の○○でございます。
日頃、ポータルサイトgooをご利用いただきありがとうございます。

先ず、お客様には何度もお手数をお掛けしていることを、
お詫び申し上げます。

お問い合わせの件ですが、現在確認・調査を行っております。

詳細につきましては改めてご連絡を差し上げますので、
恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、ご回答までに多少お時間をいただく場合がございますが、
あらかじめご了承ください。

今後ともポータルサイトgooをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

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　ふむ、こちらの苛立ちを察してくれたもよう。
　で、週が明けた二日後の今日（月曜）の回答がこれです。

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■回答内容 (goo事務局) - 2011/12/05 10:21 AM
goo事務局の○○でございます。
日頃、ポータルサイトgooをご利用いただきありがとうございます。
先ず、お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

お問い合わせいただきました件ですが、確認したところ、
トラックバック送信を行ったとされる記事内に、
トラックバックの受信を制限している文字列が含まれておりました。

このような場合、トラックバック送信を行ったとしても
gooブログ側で遮断しております。

なお、他記事ではトラックバック送信は可能となりますので
お試しいただきますようお願い申し上げます。

今後ともポータルサイトgooをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。

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　一応の原因は分かりましたが、これでは、何の解決にもなりませんよね。
　そこで、４０分後、メールを送りました。

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ご返答、ありがとうございます。


トラックバックの仕組みは了解しました。
しかし、「トラックバックの受信を制限している文字列」とは具体的に何なのか？
どういう場合、どういう法則（傾向）の文字列が制限に引っかかるのかを
示してくださらないと、対処できませんし、今後も同様なケースが生じると思います。


お手数ですがお願いします。

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　３０分後回答が届きました。

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■回答内容 (goo事務局) - 2011/12/05 11:27 AM
goo事務局の○○でございます。
日頃、ポータルサイトgooをご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせいただきました件ですが、
トラックバックの受信を制限している文字列につきましては、
公序良俗に反する語句等が該当しますが、
具体的な内容については一切ご案内をさし上げておりません。

何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともポータルサイトgooをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。


アンケートを実施しております。
goo事務局からの回答内容はいかがでしたか？
https://help.goo.ne.jp/cgi-bin/mail2/CsEnquete.cgi?p_id=1111203-000227

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　そうか～！
　「『家政婦のミタ』　第８話」の記事、公序良俗に反していたのかあ～
　やはり、平泉さんを忍者と揶揄したのがいけなかったのか！って、多分、「自殺」「ストーカー」などの言葉が該当したのだと思いますが、それはそれでいいとして、
「トラックバックの受信を制限している文字列につきましては、
公序良俗に反する語句等が該当しますが、
具体的な内容については一切ご案内をさし上げておりません。」

　これって、どう思います？
　これでは対処の仕方もありません。もう質問する気も起きません。
　システム不具合なら許容できますし、ポリシーの問題ならば理解しようと思いますが、一連の経過から考えると、質問を受け付け（多分、しぶしぶ）、状況を聞くだけで、まじめに対処する気がないとしか思えません。


　この記事が担当のＹ氏以外の出来れば上司の目に留まって、対処してくれなくても、制限に引っかかった語句などについて説明をしてくれることを願っています。


【補足】
　「公序良俗に反する語句」に関しては一切答えてもらえないようなので、自分でトラックバックをして検証してみました。
　「いじめ」「死」「死ね」「虐待」「虐待死」「馬鹿阿呆」「片手落ち」「かたわ」「ブス」など、酷い社会現象や差別用語はＯＫのようです。差別用語がＯＫなのは意外でした。
　「じさつ（漢字）」「ごうかん（漢字）」（漢字で表記すると抵触するので、ここではひらがなで表記しています）はＮＧで、「自 殺」とスペースを挿入したり「姦」一文字だけ、あるいはひらがな表記だとＯＫのようです。