２００５年の米国特許取得数のランキングの発表があった．IBMは，ガースナー以降サービスに軸足を移しつつあることは周知のことだが，米国特許取得数の１位は，１３年連続IBMとのこと．なぜ，IBMは特許を取得しつづけるのであろうか？サービスのような良し悪しのメトリクスが明確でない領域では，目に見えないところで技術力の差がジワジワと効いてくるということであろうか．
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