知識移転と知識継承の違い

「知識移転」と「知識継承」の定義を整理してみよう．

知識移転(Knowledge Transfer)とは，送り手の頭の中にある知識を受け手の頭の中に再構築することである．ここで，知識の再構築とは，単に情報として知っているだけではなく，知ったことが具体的な行動として実行できるレベルまで内面化されることを意味する．ここで，受け手と送り手は，共通の組織に属する場合もあるし，異なる組織の場合もあるだろう（会社間で知識を移転する場合など）．「場」の共有の程度によって知識移転の方法論も変わってくる．

知識継承(Knowledge Retention)とは，同じ組織における組織的な知識の継続的な保持を意味する．知識継承は，同じ組織における知識移転を含んでいるが，知識移転に加えて，組織的な人材育成，定常的な知識管理インフラ，さらには知識の復旧も含まれる（出典：
Lost Knowledge: Confronting the Threat of an Aging Workforce）．

すなわち，知識移転と知識継承は包含関係にはない．両者のANDに位置するのが「（場を共有を前提にできる）同じ組織における知識移転」である．この場合は，すべてを形式知化するという労力は必ずしも必要ではなく，形式知化して移転する知識と暗黙知のまま移転する知識の最適なバランスが成功のカギとなる．