戦う代表取締役

戦う代表取締役のブログです

DoCoMoショップ

2008年05月09日 | 思ったこと
N904iを使い始めてもうすぐ一年。

ここ一ヶ月、調子がすこぶる悪い。バッテリーが熱くなりやすく、すぐ画面が消え通話不能になる。

浜の町のショップにそう言う状況を話したら、SDカード部分のシールがにじんでるからそれが原因かも知れないので有料となるとのこと・・・。

対応が冷たく機械的。納得できなかった。これじゃ、お客が減るよ!

契約内容の違いで、タダでさえお客離れが目立つのにこの対応じゃ・・・ますます、減るだろう。

従兄弟が店長を務める福江のショップに電話したら、臨機応変に対応してくれた。

有り難い。

商いは商品や契約内容もさることながら、第一線で対応する社員が全てを左右すると言っても過言ではないと思った。


最新の画像もっと見る

コメントを投稿