頑固な人の心を動かすのは「誠実さと優しさ」！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【はじめに】

人の心を動かすのは、やはり誠実さだ。何とかこのビルを手に入れたいと思う男性と絶対に売るものかと意地を張るオーナーの老婆。だが老婆は、男性側の「誠実さと優しさ」に負けて「たった今、あなたに売ることに決めた」と言った。

　　　　　　　　　～営業＜その１６＞～

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【本文】

■頑固な人の心を動かすのは「誠実さと優しさ」！■

戦後間もない頃、後に事務機・電子機器のR社を創設したi氏は銀座4丁目角のそれほど大きくないビルを買収したいと考えた。

これからは若い女性が働いて自由に使えるお金を持つ時代になるから、おしゃれ用品を売ればきっと繁盛するのではないかと考えたのだ。

そのビルの持ち主を調べたところ、一人暮らしの老婆であることが分かった。

i氏は何度もその老婆の元に通い、ビルを売ってくれるように頼んだが、その意地っ張りの老婆は頑として首を縦に振らなかった。

ある雪の日に、老婆は絶対に売らないと最後通告するつもりでi氏の事務所に赴いた。

応対に出た事務員の女性が、「お足元の悪い中、わざわざお越し頂いてありがとうございます」と丁重に迎えて、スリッパを揃え、手を貸して事務所の中にご案内した。

するとこの頑固な老婆が、突然「iさん、私は断るつもりできたが、たった今、あなたに売ることに決めました」と言ったのだ。

最後に人の心を動かすのは「誠実さと優しさ」であり、R社の社風となって今も生きている。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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