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【贈る言葉】
二つに一つの選択を迫られたとき、君たちはどうしますか。自分で決断するのが怖くて他人任せにした場合、もしその結果が悪いほうに出たら、人はいつでもそのことを後悔するでしょう。決断できなかった自分の勇気のなさを棚に上げて決断した他人を恨むかもしれません。でも自分で考え抜いた決断ならその結果がどんなに過酷なものであってもきっと後悔せずに立ち向かっていくことが出来るはずです。
~日野原重明~
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【本文】
■他人任せにしない決断を!■
コンサルタントの言うとおりやったらかえって前よりも業績が悪くなったという私鉄子会社のスーパーがあった。
儲からないスーパーに対してコンサルタントは徹底したコストカットを指導した。
床ははがれたまま、蛍光灯は切れたまま、文房具は社員の自費購入と言った具合だ。
社員の心はすさみ、顧客満足など二の次となり、客足は益々遠のくから、業績は悪くなる一方だった。
ある大手商社の傘下に入ったのをきっかけに大手スーパーを経験した実務に明るい人材が社長として送り込まれてから潮目が変わった。
コストカットの逆の対策を次々講じていったところたちまち業績は回復した。
人の指導を参考にし、最後は自分の責任において決断すれば、過酷な結果に対しても立ち向かうことが出来るという教訓である。
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