営業マンは感動を売るのが仕事です！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

業種を問わず全国展開している店舗はたくさんある。会社が周到なマニュアルを用意し、社員教育をきっちり行っているのに店舗間の業績に格差が生じているのが常だ。やらされていると感じている人間は顧客を感動させることができないから格差が生まれるのだ。

　　　　　　　　　～営業力＜その８＞～

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【本文】

■営業マンは感動を売るのが仕事です！■

５月病とやらで早くもリタイアする新入社員が出ているそうだ。

新入社員に対してはどこの会社も挨拶の仕方、名刺交換の仕方、商品の説明の仕方など基礎からみっちり教育する。

マニュアルに基づき、教育係りがロールプレーイング方式で教育してくれるわけだ。

営業体験教育と称してポピュラーな商品を売ってくる実践スタイルの教育もあるようだ。

しかし大きな壁にぶち当たり、すっかり悩んでしまう人も多い。

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心ある会社では２～３年先輩社員を教育係りに就けて、新人が先輩に同行しながら一挙手一投足を学ぶやり方を採用している会社もある。

一人として同じお客様はおらず、一つとして同じビジネスシーンはないのだ。

常にお客様のことを考え、お客様にどうすれば感動を与えられるかを身近で学んだ営業マンは、働くことに喜びを感じるようになり、次第に営業力が身に付いていくのである。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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行き詰まったらあえて休息を取ることです！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

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【贈る言葉】

どんなに仕事のできる人でも仕事で行き詰まったり、集中力が低下して前に進まなくなるときがある。思い切って休暇をとってリフレッシュすることだ。そして職場に戻ると不思議なくらい仕事がはかどる。

　　　　　　　　　～業務遂行力＜その８＞～

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【本文】

■行き詰まったらあえて休息を取ることです！■

仕事熱心な人はせっかく有給休暇があるのに余り活用しない。

かつては「企業戦士」などと呼ばれたことがあった。

「猛烈社員」と呼ばれたこともあった。

残業は１００時間以上でも決して音を上げない。

今なら「ブラック企業」と騒がれ、大きく報道されてしまうだろう。

どんなにやり手のビジネスマンでも仕事に行き詰まることがある。

集中力が低下して仕事が前に進まなくなるわけだ。

そんなときは思い切って休暇をとり、リフレッシュすることだ。

家族と過ごしたり、友人と過ごすのもいいし、一人旅を楽しむのもいい。

すっかりリフレッシュして職場に戻ると不思議なくらい仕事が進むものだ。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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