2013/6/25(tue)
本日の名言は・・・
ファーストリテイリング代表取締役会長兼社長の柳井正氏による名言です。
「安いわりにモノがいい、といわれるだけではダメ。現在の品質に満足している者は去れ」
品質に関する言葉です。
低価格ブームというか、デフレスパイラルというか低価格志向の時代に重宝された企業です。
今でも何かと注目を集めている企業でもあります。
モノが安いと「安かろう悪かろう」とよく言われるものです。
「安いから仕方がない」とか「まぁ、このくらいのモノだったらこの値段でいいだろう」と言われてしまうのはまさに今触れた言葉そのものです。
しかし、実際それではダメなのです。
表現が少し異なります。
「この商品モノがいいのにこの値段?」といったように、いいものであるように見えるにもかかわらずお手ごろ価格という見られ方が一番割安感が与えられていいのではないでしょうか。
ですから、最初はモノが悪くともどんどん品質改良を行って、価格据え置きで品物の質を上げていく努力が必要ということでしょう。
価格が同じでも品質が落ちれば実質値上げである事は消費者にはバレてしまっていますからね。
その逆を行けるような施策を打てればいいのではないでしょうか。