『もっと楽に』が進歩を作る

東京都江戸川区の医療法人財団京映会の健康診断ブログです。

世の中から必要とされる事業は、必ず続きます。
志を高くもてば、必ず未来は開けると信じています。
志はどこまでも高く『世のため人のため』に『健康を通じて社会に貢献』するのです。
それを『笑顔』でやっていくのが、私達京映会の使命なのです。

『もっと楽に』が進歩を作る
　　　　　　　
会社の進歩を作る原動力は何でしょうか。
知恵、アイデア、やる気、熱意、想い、志・・・
様々なことが考えられます。

中でも、一点だけ忘れてはいけないことがあります。
それは『お客様にとってどうか？』ということです。

会社は人が集まっている集団です。多くの人は自分の事しか考えていません。
ですから、お客様の立場より、自分たちの都合がよいことを優先しがちなのです。

自分達優先。
これは、組織の防衛本能の一つであり、致し方ない面があります。
だからといって、仕方がないでは、会社の進歩がありません。
無意識の組織防衛から脱出できた会社だけが前に進むことができるのです。
逆に自分達を優先するのならお客様から選ばれなくなり縮小していきます。

自分たちの都合ではなく、お客様の立場になるにはどうしたらいいか？
それは、心がけ一つ、合い言葉一つで可能です。

お客様をもっと楽にできないか？

お客様優先とは、こんなことです。
お客様に喜んでもらう。
お客様の役に立つ。
お客様の困っていることを解決する。

さらに一つ加えるとするならば。。。。

お客様を楽にすることは何か？

このアイデアが、会社の進歩を作っていくような気がします。
こうすれば、お客様はもっと楽になるのではないか？
その楽になることを考え行動すれば、会社は間違いなく変わっていくでしょう。

進歩のアイデアに詰まったら、こう考えてみましょう。

お客様をもっと楽にできないか？

それが私達京映会の経営理念『全ての事はお客様を優先する』につながってくでしょう。

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