そしてクレーム

今日は何故かクレームの日だった。　嫌なことが重なる時は重なる。 自分に非があるもの、そうでないもの・・・。 でも長い目でみれば、その要因は直接でなくても自分から生まれたものだと思う。 だから素直に反省して、やるべきことは、これ以上問題を大きくしないこと。 嘘をついたり、ごまかしの策をねってたら、結局大きな問題になってしまうことがある。 今年は「偽装」で駄目になった人たちを数多く見た。 . . . 本文を読む