医療安全講習会

今日は医師会主催の医療安全講習会に出席しました。講演内容は「苦情対応のポイントについて」でした。医療訴訟が増えている状況で患者さんとの会話のやり取りでトラブルが減るだけでなく、患者さんの医療機関への満足度も変わってきます。
なかなかこのような講演を聞く機会がないため大変有意義でした。またこのような講演があれば出席したいです。