ひろ主任のひとり言2

宝物の愛犬ラッキーとの穏やかな毎日。

ブログもマイペースでのんびりと。
どうか見てやってください^^

レジ応援お願いします

2012-10-02 20:17:59 | 仕事
どこのスーパーでもある光景。
セールの日や夕方過ぎの食品レジが激混み状態。
これが実にやっかいで。
大きな声では言えないが、それこそお客様があまりに
並ぶと苦情が入ったりして大変なわけで、お店としても早急に
レジを流さなければならない状況になるのだ。

するとチェッカーだけでは間に合わず、従業員の応援体制を
取ることになる。そうなるともう役職もくそもない。
まずは直ちに応援に入ってスムーズに流す作業を行う。
今日も朝から何度も応援に入ったのだが。
レジは検定3級持っているものの、正直あまり好きではないのだよ^^;
緊張するし間違ったらそれこそ大変だから。

しかし色々な異動等も重なり、もう避けては通れない状況。
また困ったことに現状食品の主任でレジ出来るの自分だけ。
頼むから早く覚えてくれ!とその他大勢にハッパをかけているが、
主任が出来ないのならその部下達を引き連れてのレジ応援。
おまけに最近は主任が入ってくれるからいいかというわたくしの女史部下。



お買い物中のお客様。

時々見かけるレジ応援で入っている男性社員達は、みなびびりながら
やっています。どうぞ温かい目で見てやってくださいまし。
そんな気持ちが見てとれるのか、良いお客様ばかりで助かります。

でも凄く怖いご婦人もいて、わたくしちびりそうになることもしばしば。
応援が終わった後は、バックヤードで深呼吸。

レジ応援お願いします。

この放送が流れると条件反射で応援に入るけど。
もうなんでもやらないといけない現代です


*ちなみに写真はいつぞやのビクトリアステーションサラダバー。



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4 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
頑張ってください!! (さらら)
2012-10-02 21:51:59
お仕事大変ですね。
確かに怖いご婦人はいますよね
私の職場にもいますもん。
今日も些細なことで怒ってらしたわ~
なんか疲れる。。
励ますつもりがグチになっちゃってごめんなさいね。
返信する
おひさしぶりです!! (流花・桃花ママ)
2012-10-06 15:52:48
主任、ご無沙汰しちゃって・・・・

お仕事かけもちしてるので、自分のブログ更新も4~5日おきが現状ですぅ~^^

日本のサービス業には頭が下がります!!

こちらのスーパー、どんだけ待たされても文句言う人いないです!笑

日本のような決め細やかなサービスでは決してないし、期待もしてないけど、必ずお客さんはキャッシャーの方に『Thank you』と声もかけます!

日本ではお客さんのが偉いみたいな・・・・

そこで働く人を見下してるように感じます!

清算が終わって『ありがとう』って言う人、少ないですよね~

買ってやってるんだ!って精神なのかな??

主任、お仕事ご苦労様です!!

返信する
Unknown (ひろ主任)
2012-10-06 20:13:59
さらら様

お久で~す

いやぁ~わかりますよ。
特に女性の多い職場は大変でございます。
自然と部下達も女史なのに男っぽくなってきたりして^^;
主任なんて部門の和をとりもつための役割なので、
偉そうになんてしてられんですよ。
なのでなんでも屋みたいなものです

色々ありますが、タイムカードを押して家に帰るまでは
自我を抑えて頑張りますかぁ
返信する
Unknown (ひろ主任)
2012-10-06 20:21:28
流花・桃花ママさん

お久しぶりでございま~す

いやいやママさん!自分もとうとう毎日更新とは行かなくなりまして
結構開いたりしております^^;なかなか仕事が忙しくてブログは
お休みの時間も増えました。それでもカンちゃんまた美味しそうな苺を
食べてるのが可愛らしくてナイスですよ

なんだか話を聞いてると、日本って国はせっかちなんだなぁと
思います。なかなか待てないんでしょうねぇ。
それにお客様からありがとうなんて言われたらもう幸せ感凄いですね
自分もレジ応援入って最後笑顔でお送りした時にニコッとされると
凄く嬉しいものですもんね。

いやぁ~しかし主任とは名ばかりで、まさになんでも屋でございます。
ただなんでもするからこその主任でもあるので、やっぱり
頑張るですね
返信する