highdy の気まぐれブログ

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最近のサポート内容から

2023年04月28日 | パソコン


原因が不明のエラー
 昨夜、四国の方からセキュリティ問題に関してPCサポートの予約があり、本日午前中 Chrome Remote Desktop を利用して接続、問題点を解決したつもりで再起動をお願いしてサポート終了しました。
ところが、Line に改善していない旨の連絡が・・・。困った! 

私が思っていた原因とはどうも違うようです。

エラーを意味する表示が・・・
 Windows11 パソコンの設定に関し、「プライバシーとセキュリティ」の中の「Windows セキュリティ」で、「デバイスセキュリティ」の部分に黄色の注意表示が出ています。


ーカルセキュリティ機関の保護を「オン」にしたのに、「・・・オフになっています。」という表示が消えません。



 思いつく原因を考えましたが見つからず、ネット上に同じトラブルがないか調べたところ、「Microsoft Defender ウイルス対策」プラットフォームの更新プログラム KB5007651(Ver.1.0.2302.21002)をインストールしたことにより発生している単なる誤表示」と判りました。
既に Microsoft 社では4月25日(現地時間)に問題は解決したことを発表しており、Windows Update で同更新プログラム(Ver.1.0.2303.27001)をインストールすれば、改善されることを確認しました。

今回は気づかなかった!
 いつも Windows11不具合があると、Windows Insider Program に参加し、最新版をチェックしている highdy たちは直ちに Microsoft 社に改善を申し入れます。
ところが、このところ忙しい行動が続いていて全く気づきませんでした。
皆様の中に上記のような誤表記を発見されたら、暫くお待ちください。自動更新を有効にされている方は自動的に修正されます。もし、「自動更新のオフ」また「更新の一時停止」をされている方は、一時的にでも自動更新ができるように設定してください。





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