またトラブル？（仕事）

昨日トラブル対応した客先からトラブルコール。

「昨日と同じ現象が別のラインで」
行きました。

始末書要らなくなりました。

客先には先入観があるから「またか」なのですが
今日は、制御に詳しい人が居て　段取り踏んで説明して　「「上位ＰＣからの指示が無いからです」」
これには勇気が要りました。

調べてもらうと、オペミス。

「「この客先は違うぞ」」と思ったのが　出荷の責任者が　「自分がこうしたから」と言ったこと。
残念だったのは　部長から言われた「昨日のように原因が特定できてれば・・・」
管理者だから仕方ないけど、制御分かって無いし。

この件で、わたしは電話対応できるように　（たぶん）なった。
それと、客先の現場担当者から認められた気がする。

認められた気がするだけだけど
たぶん、客先は　こんなことを解決できる人を待ってた気がする。
客先には製造と出荷の部門が有るのですが　その境の問題を解決できる人。

今回は　石橋を叩かずにわたってしまいましたが
普段接することがない製造の人とも話ができて
大きな工場ですが、先々　わたしを知らない人は・・・　と　言えるようになりたい。


安全に例外が有ってはいけないのですが
わたしの仕事ってのは　動いてる設備を見て　不具合を見つける仕事。
稼働設備への立ち入り禁止　なんて言われても　状況見るには仕方ない。

制御知ってると　それを停める手段が一つではないことは　わかる。
走ってくる車なんて自力で止められないけど、あるセンサーを遮ったら　って　知ってないとできないけど。

何百人　何千人のために危険を冒しながら身を守る。
じゃないと、多くの人に迷惑かける。

タブレット届いたけど

これは自宅じゃ～何ともできない。

自宅には無線ＬＡＮが有りますが、アクセス　というか、セキュリティー有るものにはアクセスできない。

仕方なく今充電中。

マイクロＳＤカードも買わないとｗ


タブレットで１３時時間は短いけど
ナビ代わりだから。　ま、最初はこんなものでしょう。