応対の違い

アメリカンブルー
さすが雨に濡れて元気です。

毎月１０日頃までに届くはずの雑誌がまだ届いていない。
今月号からは更新しなくてはいけないのだが確か自動更新のはず、おかしいと思って
１１日に発行元に問い合わせ、その時の返事は「更新は出来ています。昨日発送したのでもう少しお待ちください」と言われ今日まで待ったのだがやっぱり変。
夕方もう一度問い合わせた、今日対応してくださった方は自分の名前をはっきり言い、丁寧な対応「今までにはそんな事はございませんでしたか、今月号は６日に発送しております。今月号から間違いなく自動更新できております。すぐに手配させていただきますのでもう少しお待ちください。申し訳ございませんでした。」気持ちの良い対応でした。
自分自身も少し反省した日でもありました。