くまきち

山と旅と家族が大事。
でも激しい物欲が理性と財布のタガを飛ばす
最近は自転車も乗ってる

ウィルコム契約の書類

2009-05-01 10:03:44 | 雑記
WILLCOM が 4/30 までキャンペーンやってたので、データ通信カードの申し込みをしたんだけど、翌日の夜(昨夜)のうちにメールが来ていた。

「申し込みに必要な本人確認書類がまだ届いていないため、手続きが止まっております(以下略)」

ってな旨のメール。


そりゃ、契約には本人確認書類など必要だろうなあとは思うんだが、その「あんたが送ってないから手続きできないんだよ」と言う言い方が気に入らない。


気に障ったので、再度注文の流れを確認してみた。

申し込みの一連の流れには確認書類の送付がない。
いや、あるにはあるが、機器の注文後だ。
しかも、画面上で注文を完了した際に、その後で書類を送れと言う指示がなく、「確認メールを送ります」となっているだけ。 さらに、そのメールにも確認書類については全く書かれていない。


そのくせに、上のメールのような書き方って… どうなんですか。


解約するほど腹は立ってないが、そういう書き方は気に障るです。

と言うことで、ウィルコムにメールしといた。