今日は曇り。
この所楽天の携帯電話のトラブルを解決するために奮闘しておりました。
梅ジャム作りの傍でね、必死になっていました。
と言うのも、この三月に近所のおじさんの為に奮闘して楽天モバイルの契約をしてあげたんです。
その関係で先月末が期限のポイントが六千点ありました。
そのポイントをお礼にあげると言われたので買い物しようとしたら使えません。
使えないと分かったのが三十日の事で、それから全集中でトラブルに立ち向かいました。
持ち時間は四十時間ほど。
睡眠時間を抜けば時間は丸一日しかありません。
三十日夜十一時頃、最終的に本人確認が必要になり翌朝おじさんに電話すると幸い仕事が休みで家に居ると言うので早速出かけていきました。
もしここでおじさんが仕事に出かけていたらこの作戦はアウトだったのです。
次の幸運は、サポートセンターのオペレーターに二、三回の挑戦でつながりました。
混んでいる時は本当に繋がりませんよね。
電話で本人確認が済むと後は簡単に進み、その日の午後にはおじさんのポイントを使って
買い物をさせていただきました。
六千点イコール六千円です。
おじさんは面倒が嫌いなので、それくらいの金なら捨ててもいい、とか言ってたけど
わたし、頑張ったわ🤣
そうしたらね、また問題発生したのです。
今度は家人のスマホが使えません。
どうなってるの？
とりあえずまたチャットで相談しようかと思ったら今度はオペレーターに全く繋がらない状態です。
六千ポイント逃してなるものか、と必死になっていた時はあんなに簡単に繋がったのにさ。
もう一時間半も経っているのになんの返事もありません。
スマホに取られる時間が増えました。
おじさんは
とんでもないものを持っちゃったなって、モンスターを抱えた様な気分らしいです。
でもラッキーですよね。
私がいるのだから☆
