ビジネスマンは、話術ではなく話力を磨くこと！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

簡潔に分かりやすく、かつ印象的に話す。小池都知事はこの話力に特に優れている。彼女の才能と言ってしまえばそれまでだが、「話術」に溺れず「話力」を高めることに挑戦してきた賜物だろう。

　　　　　　　　　～挑戦意欲＜その２９＞～

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【本文】

■ビジネスマンは、話術ではなく話力を磨くこと！■

落語家や漫才師は聴衆から笑いを取るための「話術」に優れている。

コントは「話術」だけでなく、コントと言う演技がものを言う。

詐欺師たちも「話術」で勝負している。

「話術」は、言葉巧みに善良な市民を騙したり、欺くための有効なツールなのだ。

ビジネスマンは、「話術」ではなく「話力」を磨くことに挑戦しなければならない。

お客様から笑いを取るのではなく、成約を取らなければならないからだ。

商品の特徴、長所･欠点を分かりやすく伝えなければならない。

お客様がご自分の意思で購入を決められるように手助けしてあげなければならない。

お客様は、買う前と買うときにあなたの「話力」を参考に評価し、判断するだろう。

そして買った後でも買ってよかったかどうかを評価するに違いない。

　 　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝




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